優點：
擴大人際交往的範圍。互聯網能夠擴大人際交往的範圍，拓寬溝通的渠道，促進人際的新方式的產生。以前壹些由於地域阻隔難以相識，或是由於性格原因很難在現實生活中成為朋友的人，都可以通過互聯網的方式，在虛擬外衣的保護和支持下找到新朋友，極大的滿足了人對社會交往的需求。
由於網絡交友的目的比較單純，我們能夠更加迅速的獲得友誼。互聯網的特性給人壹種相對安全、隱秘的感覺，使人在擁擠、無法保障隱私的現代城市的個人空間得到較好的保護。
2. 張揚人的個性。《中國社會心理分析》指出，網上社會群體既是現實社會群體的延伸，又不 同於現實社會群體。其社會角色不確定、社會關系松散且群體意識和歸屬感較為淡薄。在虛 擬世界，性別、種族、年齡都是流動性的，在現實生活中，壹個人被賦予壹種身份;而在網絡 世界裏，妳的身份就是妳自己賦予和表現的身份。
在網絡社交中，人可以通過虛擬身份和開放式平臺暢所欲言，不受身份和權威的限制，使人 的個性得到張揚。另外，“小團體”式的網絡*的分眾化特點，特別是由於興趣和觀點的相似 性而組織起來的公***交流平臺也通過群體內部的社會支持功能使自己的團體所支持的觀點得 到自我強化。
缺點：
人際疏離的作用。毫無疑問，互聯網掙脫了時間、地點的局限，拉近了遠方的朋友之間的距離;但是有趣的是，從另壹個角度來說，它又拉大了人與人之間的距離。人與人的孤獨和隔 離，人長期沈迷於虛擬世界對現實生活中人際交往的障礙。
網絡社交成癮。人們對於青少年網癮的憂慮已經存在很多年了，但是最近，互聯網上又出現了“成人網癮”的新現象。前者主要癡迷的是網絡遊戲和色情網站，而後者則是典型的網絡社交的受害者。壹些在社交網站上開發出來的小遊戲，比如QQ農場，還有壹些內容豐富的論壇，以及新近興起的微博，都讓不少人樂此不疲。