美團官網信息顯示,其客服電話為10107888。美團其實有外賣,貓眼等服務,10107888。這是美團外賣的電話。如果是貓眼電影問題,可以撥打10105335接入人工服務。
如果是美團的其他服務問題,可以選擇撥打10107888。美團外賣的客服電話是10105557。其他商家的人工客服電話是10100107。這些專門的客服電話是針對很多類型的,妳可以撥打指定的客服電話進行咨詢。
在美團買東西遇到問題怎麽投訴?
如果用戶投訴商家的食品安全問題,商家認為其提供的食品不違反食品安全,商家可以聯系其業務經理向美團外賣進行投訴。為保證申訴的有效性,提高申訴的成功率,商家應按照美團外賣平臺的要求提供完整、真實、有效的證明材料,包括但不限於聊天記錄、截圖、鏈接、照片、訂單號、舉報回執等。
商家提供虛假證明材料的,視為投訴不成功。美團外賣接到商家投訴後,會及時審核商家提交的投訴材料,並反饋相應的處理結果。違規投訴成功的,不建立相應的違規處罰,不執行處罰措施;如果投訴不成功,將建立相應的違規處罰,直接執行處罰措施。