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大象優品主要聚焦於奢侈品美妝、品牌包包、3C數碼產品等主流產品，以及年輕白領消費者需求較高的視頻、視頻充值和生活服務，拓寬了電商服務場景邊界，為消費者提供更智能、更便捷的購物場景。
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小象優品成立了用戶安全團隊，24小時在線解決各種突發安全問題，專門監控和處理假冒app。如發現用戶通過假冒APP交易造成損失，將派專人與用戶對接，收集證據，協助執法部門調查，直至挽回損失。同時，小象優品還通過APP消息推送、官微、官方貼吧、社區專欄等渠道發布安全提示。
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