騰訊公司為保護QQ帳號安全而設計，是QQ密碼保護系統的升級版本，它由用戶自行設置的密保信息，包括：密保問題、個人信息、安全電子郵件地址、密保手機等。忘記密碼可通過二代密保信息取回
（壹）QQ二代密保概念
1、它為保護QQ帳號安全而設計，是QQ密碼保護系統的升級版本，它由壹組和用戶密切相關的資料組成，包括：機密問題、個人信息、安全電子郵件地址、安全手機等。忘記密碼只能通過二代密保信息取回。
2、QQ二代密保是相對於QQ壹代密保而言的。QQ壹代密保同樣是為了但密碼保護體系的壹部分，他有用戶密切相關的資料組成，包括：機密問題、個人信息、安全電子郵件地址、安全手機等。相對於壹代密保而言更具安全性。
3、二代密保自身的安全經過了科學的設計，二代密保信息由機密問題、個人信息、安全電子郵件地址、安全手機等資料組成，它們之間存在多層相互保護的關系，這個體系可以保障二代密保自身的極大安全。
（二）二代密保如何保護我的帳號和密碼不被盜呢？如果您成功設置了二代密保信息，即使您的密碼被惡意用戶窺探到，如果對方不知道您的二代密保，他也無法修改妳的密碼。因此騰訊公司鼓勵您設置全面的二代密保信息，增強帳號安全性。
（三）二代密保填寫完成之後還可以修改嗎？您設置的機密問題，安全手機，安全郵箱都是可以修改的，但是您設置的個人信息不能修改，因此提醒您在設置時認真填寫自己真實的個人信息。
（四）二代密保需要四項的資料，記錄太麻煩，我可以保留壹代密碼保護資料嗎？如果您不升級也可繼續使用壹代密保，但是二代密保是根據騰訊用戶特性重新設計的新壹代安全體系，除了壹代密碼保護的功能外還能提供很多附加的保護功能，如果您不升級將無法使用這些功能。
（五）為什麽二代密保由機密問題，個人信息，安全電子郵件地址，安全手機組成呢？二代密保是為QQ帳號提供深層次的保護而設計的，因此二代密保的組成部分必須滿足如下條件：
1、不會被惡意用戶知道；
2、QQ帳號擁有者容易記憶和使用。
綜合考慮這些因素，我們選擇了機密問題、個人信息、安全電子郵件地址、安全手機構成了二代密保。機密問題的範圍是用戶個人的私有信息，比如父母親的名字生日等，安全個人信息是用戶的私有信息，安全電子郵件地址可以是用戶的常用電子郵件地址，安全手機可以是用戶的常用手機。
修改QQ第壹代保護資料需要妳原來設置第壹代的保護資料，就像妳所說的需要當時註冊的證件；郵箱還有妳原來設置的密保問題。當妳成功更改了之後馬上申請QQ第2代保護資料 設置輸入妳的證件·郵箱·提問·然後手機綁定。