1.判斷題:(標明正確，標明錯誤，每題0.5分，***12分)。
1、/TS 16949: 2002質量管理體系(技術規範)標準主要用於產品。？
2.企業的質量管理體系應根據企業的目標、產品或服務以及企業的實踐經驗來確定。所以每個企業的質量管理體系是不壹樣的。？
3.公司與顧客簽訂的每壹份合同(訂單)都應按照/TS16949:2002中7.2.2的要求進行評審。？
4.內審員的主要職責是進行公正的審核和客觀的判斷，但不負責對被審核部門的不符合項提出糾正和預防措施的建議。？
5.根據合同，機床廠的客戶對其供應商提供的計算機程控配件進行了驗證；因此，機床廠沒有必要對作為分包商的零件制造商進行評估。？
6./TS16949:2002質量管理體系(技術規範)中要求的剪裁應由企業自己決定，而不是由組織決定。？
7./TS 16949:2002版質量管理體系(技術規範)標準實際上是對企業產品技術規範的補充。？
8.在緊急情況下，當采購的產品來不及檢驗時，是否可以實施？緊急釋放？，但必須有嚴格可靠的恢復程序。？
9.所有返工/返修的產品必須按照規定的程序/文件進行檢驗，但不是所有的產品都必須滿足原來的要求。？
10.當企業的某道工序被其分包商外包時，公司應在質量管理體系中明確標識和識別，但企業不需要對該工序進行控制。？
11，是國際標準化組織的縮寫，是由世界各地的標準化組織組成的世界性聯盟會議。成立於2月23日，1947，總部位於瑞士日內瓦。
9000系列質量管理體系標準第壹版發布於1984年3月，第二版發布於1994年3月。到目前為止，已經到了2000年的第三版。？
12和QS-9000質量體系標準由美國三大汽車廠(通用、福特和戴姆勒-克萊斯勒)於1994年8月頒布，至今已達1998第二版。VDA6.1質量管理體系標準由德國汽車工業聯合會於1991正式頒布，至今已達第四版1999。QS-9000質量體系標準和VDA6.1質量管理體系標準都是國際標準，其證書是目前國際通用的。？
13，/TS16949，第壹版質量管理體系(技術規範)標準是在901: 1994質量體系的基礎上，由國際汽車任務組(EAQF)和/TC176質量管理和質量保證委員會及其分委員會的代表與QS-994相結合的。94和AVSQ(意大利)？95等質量體系要求，並頒布於1999 01.01。到目前為止，已經到了2002年的第二版，標準也是在國際汽車任務組(EAQF)、質量管理和質量保證委員會及其分委員會代表9001: 2000版質量管理體系的基礎上，結合QS-9000: 1998、VDA 6.6598，94和AVSQ(意大利)？95和其他質量體系要求。？
14.企業獲得/TS 16949: 2002質量管理體系(技術規範)證書後，其證書全球通用，完全可以替代QS-9000質量體系證書、VDA6.1質量管理體系證書、EAQF(法)？94質量管理體系證書和AVSQ(意大利)？質量管理體系證書。？
15和/ts 16949: 2002質量管理體系(技術規範)的標準適用於所有產品制造行業。企業只要申請/ts 16949: 2002質量管理體系(技術規範)，無論產品的方面或其他領域，都可以申請/ts 65433。？
16是國際標準化組織的縮寫。不是速記，是壹個名字，來源於希臘語的s，意思是？壹樣？的根源，比如？對稱度規？是不是說雙方等距，法律面前人人平等？nomy？。從哪裏？壹樣？到達？標準？當國際標準化組織選擇名稱時，這是壹個重要的考慮因素。？
17和/TS 16949的技術規範已獲技術委員會3/4委員通過。技術委員會將每三年審查壹次，以決定它們是否可以轉化為國際標準。？
在18和/ts 16949: 2002的技術規範中，框內文字為9001: 2000質量管理體系的原文，其版權屬於國際標準化組織()，而框外文字為汽車行業的特殊補充要求，其版權屬於ANFIA、CCFA/FIEV、SMMT。？
19.觀察項是指:審核員發現的問題不構成不符合項，但傾向於成為不符合項，或者審核員未能根據自己的判斷和經驗使用最佳方法。為了保證客戶的利益，需要改進的內容要記錄在最終的審核報告中。？
20.過程方法的目的是:組織獲得持續改進的動態循環，使組織在產品、組織績效和業績、有效性和效率方面獲得更大的利益。？
21.過程方法的優點是可以連續控制單個過程之間的關系以及過程的組合和相互作用。？
22.第三組織的註冊審核員和組織的內部體系審核員必須熟練使用所謂的“？單壹/統壹流程方法？審核/ts 16949: 2002質量管理體系。？
23.什麽是所謂的IATF規則？單壹/統壹流程方法？它意味著組織應該首先識別與顧客直接相關的幾個過程，如①市場分析/顧客需求，②銷售/顧客反饋等。這些過程的輸入是顧客要求，輸出是顧客滿意。每個面向顧客的過程中可能有幾個相互關聯的支持過程，相關的面向顧客的過程通過管理過程與顧客保持聯系和溝通。/TS 16949的質量管理體系是什麽？章魚？(也就是章魚圖)，像觸角壹樣的過程模式有很多，每壹對觸角都是？面向客戶的流程？的輸入和輸出。壹個組織通常通過這些觸角與客戶保持密切聯系。？
24、?海龜圖？問題在哪裏？四英尺？每個過程的內在風險被著重考慮。管理人員使用這四個問題來制定全面的計劃，以減少他們組織特有的流程風險。這些措施可以鼓勵組織建立必要的支持過程、使用適當的設備、提供適當的培訓、安裝有效的測量系統和開發有用的工作輔助工具。？
二、選擇題:(在正確答案前打字，每題0.5分，***5分)
1，/TS 16949: D)質量管理體系(技術規範)2002版中的4.2.3是指:
a)及時從所有分發或工作場所收回無效和/或失效文件，或確保防止誤用。
b)任何過時的。出於法律和/或知識積累目的而保留的文件應進行適當標記。
c)確保在使用場所可獲得適用文件的相關版本。
2.產品質量符合標準要求、質量管理體系符合規定標準的主要客觀證據是:
a)質量手冊
b)質量管理體系程序文件
c)質量記錄
d)工作說明
3.企業申請/TS 16949: 2002質量管理體系(技術規範)的基本條件是:
a)企業編制了質量手冊和程序文件。
b)企業產品已獲得生產許可證。
c)企業建立了質量管理體系，並有效運行。
4.在與原材料供應商簽訂采購合同之前，貴廠采購部委派妳參與工廠質量管理體系的審核。該審核應:
a)第壹方審計
b)第二方審核
c)第三方審核
5.內部質量審核員必須:
a)從事與質量有關的工作，並經公司最高管理者批準。
b)業務領導和質量管理部門領導
c)與被審核部門無直接責任，並經公司高級管理層認可和授權的人員。
6.在/TS 16949: 2002質量管理(技術規範)中，只允許排除和刪除()。
答)7。企業在產品實現要素中不具備的。
B)7.3要素，如組織中沒有產品設計和開發職責的相關部分。
7.6.3.1內部實驗室元素
7.在/TS 16949: 2002質量管理(技術規範)中，允許的刪減不包括:
a)制造過程的設計
b)產品設計的輸入和輸出
c)產品批準過程
8.9001: 2000質量管理體系中描述和解釋的供應鏈是指:
a)客戶？組織？分包商
b)次級供應商？供應商？組織
c)組織？客戶？供應者
d)供應商？組織？顧客
9、組織(企業)質量管理體系的記錄控制和管理必須滿足並符合:
a)組織(企業)要求
b)顧客要求
c)法規要求
d)顧客和法規要求
10，組織的質量方針必須包括:
a)顧客滿意的含義
b)持續改進的承諾
c)滿足顧客要求和持續改進質量管理體系有效性的承諾
d)過程方法的應用
三、選擇題:(在正確答案前打字，多選和少選都不給分。每題0.5分，***7.5分)
1和IATF的客戶成員包括:
a)國際汽車監督局(IAOB/美國)？
b)美國通用汽車公司
c)意大利汽車工業協會(ANFIA/意大利)？
d)戴姆勒-克萊斯勒汽車公司，美國和德國的合資企業。
e)FIEV/法國？
德國的大眾汽車公司
g)德國汽車工業協會質量管理中心(VDA-QMC/德國)？
h)德國的寶馬
I)美國汽車工業行動小組(AIAG/美國)？
美國的福特汽車公司
k)法國汽車制造商委員會(CCFA/法國)？
l)法國神龍富康汽車公司
m)英國汽車及零部件制造商協會(SMMT/英國)？
(n)德國的梅賽德斯-奔馳公司
o)JAMA/日本？
p)以上都不是。
問:以上所有問題
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