在企業的日常辦公中，經常存在大量需要審批的文件和待處理的郵件，還有復雜的工作需要溝通和安排。因此企業通常會配備整套的辦公設備，以實現資源***享和迅速溝通。但是，隨著業務的增多，傳統的辦公服務模式逐漸顯露出了很多弊端。例如：
0） 軟件系統及終端硬件的安裝維護復雜，不便於新系統的部署。
1） 維護人力成本、硬件更換及電費的支出成本高。
2） 安全性及可靠性低，數據容易遭到病毒破壞或被盜泄密，無法規避硬盤損壞造成的數據丟失。
針對現存辦公業務系統中的壹系列問題，廣州中國科學院軟件應用技術研究所研發的智慧辦公采用雲計算技術，將企業所需的日常辦公應用集成到虛擬桌面，統壹交付和管理。智慧辦公提供的多種功能，不僅能有效改善企業內部溝通管理流程，而且可以解決企業信息化過程中的常見問題。借助於智慧辦公的模式，企業可以實現對內部辦公設施的統壹管理、快速部署和靈活擴展，同時能有效降低能耗以及實現隨時隨地的遠程移動辦公等新型業務需求，這對提高企業在需求快速變且存在許多不確定因素的市場環境中，保持企業的核心競爭力，起到了非常重要的作用。