壹、面試問題的主要類型
面試問題的類型首先取決於評價模式,如口試、模擬操作或無領導小組討論。其次,也是由評價對象、評價項目、評價指標決定的。第三,各種問題的分類方法沒有統壹的概念體系。下面介紹的主要面試題型,僅供參考。
(壹)口試的問題
1,問題
也就是問答式面試的常用題型。壹般都是把大量的問題擬定出來,然後組合起來。壹種是整套題型中有壹個主題得分高,其他兩三個題不壹樣。考官水平不高的時候,就要用這種題型。另壹種是整套題型中沒有壹個同性的主題,但它們是不同的。考官水平較高時可以用這種題型。至於考生答題,壹般采用自由選題的方式。
2.辯護問題
也就是回答者面試的題型。考官提出題目,要求考生解釋、論證、反駁。
3.辯論問題
也就是議論文面試的題型。審查員同時提出壹篇論文和壹篇反論文。作為答辯的考生運用包括直接論證和間接論證在內的各種邏輯方法證明論題為真,同時論證證明反論題為假。作為反方的考生也用各種邏輯方法證明命題是假的,反命題是真的。雙方針鋒相對,互相遷怒。考官順勢而為,三言兩語探討思考深度,直到壹方精疲力竭宣布辯論結束才表態,也可以肯定雙方的優劣。有時,為了謹慎起見,辯論結束後可以召集陪審團,就結果達成壹致。評價的重點不是誰勝誰負,而是邏輯思維能力,尤其是辯證邏輯思維能力的水平和表達技巧。
4.言語問題
也就是講座面試題型。這類考題由考官臨時提出或考生自行選擇。什麽是共同的?施政報告?,展示如何根據進入壹個崗位後的情況和任務發揮自己的先天優勢。也可以提出社會熱點問題或焦點問題,請候選人即興發言。
5.結構化面試問題
根據面試時預先設定的評價因素,編制壹套5 ~ 8題左右的問題,對報考同壹職位的考生進行測試和提問。問題集中的問題可以有很多種,如背景問題、知識問題、智力問題、理想問題、情境問題、行為問題、壓力問題等,考官可以在此基礎上測試考生的能力和素質,然後以合規的方式提問。
(二)模擬試題
考生在現實的模擬情景下,按照壹定的要求,在實際活動或操作中發揮壹定的作用。考官通過精確的觀察和仔細的分析來評估他們的相關素質。此類問題通常包括:
1,建議的文檔標題
即考生根據考官的要求,撰寫或修改壹份實用的文件草稿,如行政文件的常用語言(決定、通知、通告、請示、報告等。)、新聞機構要求的稿件(報道、通訊、評論等)。),以及司法文書(起訴書、答辯狀、調解書、上訴狀、反訴、判決書、庭審筆錄等)。).
2、處理文件問題
即考生根據考官的要求處理具體的文件,如對有關說明撰寫回復,對文件的接收提出建議,論文的起草、審閱、校對或歸檔等。
3、實際研究問題
即考生根據考官的要求,到某地就某壹具體問題進行面試和調查,或者自己選擇地點就某壹社會熱點問題進行調查,然後撰寫交流或調查報告。
4、會議的作用
這類題目要求考生對所討論的題目發表自己的看法和意見,描述組織或主持壹個會議的全過程,寫會議紀要再寫會議紀要,或者參加小組討論。
5.對話和交流問題
即模擬上下級或同級之間的思想交流,相互說服,消除分歧,增進友誼,從而正確處理人際關系的話題。
6、咨詢服務
這類題目要求考生模擬具體公務員身份回答相關政策法規和業務問題。
7、行政決策問題
在這類題目中,扮演行政信息系統或行政咨詢系統角色的人員向考生提供有問題的目標材料,讓考生擬定方案並進行分析評估,或者提供多種方案供考生選擇。
8.矛盾的調解
即在人與人之間、個人與組織之間、單位與單位之間設置壹些非對抗性的矛盾,讓候選人作為自己單位的領導或委托人進行調解,以緩解和化解矛盾。
9、快速記錄問題
是播放或閱讀壹段文字材料,要求考生作為速記員快速準確做筆記的題目。
10,閱讀解釋題
就是提供文字或圖形材料,要求考生以專家的身份闡述要點、難點和特點。
11,辦案
就是讓候選人作為特定的公訴人、法律人員或律師,對案件進行調查研究,或提起訴訟,或進行辯護,或舉行庭審。
12,技能表現題
即實際操作某壹工具或儀器的表現,如計算機操作、現場速記、駕駛機動車等。
13,案例分析題
是筆試中同壹題目的口頭表達;但沒有討論,我只是指出了同時參加考試的其他考生的優缺點,講述了如何接受對方的正確意見,以便取長補短。
14,辦案問題
這類題目要求考生在案例理解和分析的基礎上,模擬壹個具體角色,按照規定處理實際案件。
考生對試題使用的材料基本熟悉。試題壹般貼近考生的現實生活,便於他理解,回答問題也能從容自然,讓考官了解他的真實想法。比如什麽?根據妳以往的經驗,贏得大多數同事的稱贊最重要的是什麽?這個問題貼近考生的實際,讓他用自己過去的經驗來回答,讓考生不至於迷惑,自然能表現出自己的真實想法。
二、面試問題中的提問方式
(壹)公務員面試題目的基本類型和提問方式
根據國家公務員招錄過程中的實際面試問題,主要包括以下幾個問題:
1,背景問題。本文主要調查考生的基本情況,收集接下來要問的題目。
2.願意。本文主要考察應聘者的求職動機及其與擬招聘職位的匹配程度。
3.行為問題。主要考察考生的計劃、組織、協調能力,人際交往能力,相關工作經歷,以及相關事件中所體現的自我認知能力。同時也經常考察考生的價值觀等問題,經常要求考生給出具體的例子。
4.情境問題。往往是設置特定情境,考察考生在特定情境下的適應能力和解決問題的能力。
5.智力的問題。考生的綜合分析能力往往是通過回答當前社會的熱點問題來考察的。
6.投機問題。綜合考察考生分析問題、解決問題的能力。
在面試中,考官要獲得考生的不同信息,如心理特征、行為特征、能力素質等。由於要評價的內容多種多樣,這就要求考官根據評價內容的不同采取相應的提問方法。
(二)面試中常見的提問方法
面試中常用的問題有以下幾個:
1,壹系列問題
即考官向面試官提出壹系列相關問題,要求考生逐壹回答。這種提問方式主要考察面試官的反應能力、邏輯和思維的組織能力。
比如:?妳在過去的工作中犯過哪些重大錯誤?如果有,是什麽?從這件事本身妳學到了什麽教訓?如果以後再遇到這種情況,妳會怎麽做?
回答這個問題,首先要保持冷靜,不要被壹連串的問題嚇到,要認真聽考官問的問題,壹般都是相關的。回答後壹個問題,必須以上壹個問題的答案為基礎,這就要求考生認真聽問題及其順序,並逐壹回答。
2.開放式問題
所謂開放式問題,是指考生不能用簡單的是或不是來回答問題,而必須給出另壹種解釋才能圓滿回答。所以,如果考官提出的問題能引導面試官給出詳細的解釋,就符合?開放式問題?要求。面試問題壹般應該是開放式問題,這樣才能引出考生的思路,真正考察其水平。
那麽,什麽樣的話題才是開放的話題呢?以下是壹些例子:
妳大學期間做過哪些社會工作?
妳開了幾門專業課?妳認為這些課程對妳的工作有什麽幫助?
是什麽促使妳兩年內換了三次工作?
這種提問的目的是從考生那裏獲得大量豐富的信息,鼓勵考生回答問題,避免被動。提問常用?怎麽樣?什麽?為什麽?等哪壹個。
回答這類問題,考生要拓寬思路,對考官提出的問題盡量給出滿意的答案,同時註意思路清晰,邏輯嚴密,推理透徹,充分展示自己各方面的能力。只有這樣,考官才能盡可能的了解自己,這是被錄用的先決條件。如果應聘者不能被考官理解,根本沒有就業。
3.自願問題
意願題是考察應聘者的求職動機與擬任職位的匹配度,應聘者的價值取向和人生態度。
比如根據自己的專業和能力,可以選擇的職業範圍很廣。為什麽會特別選擇國家機關和我們部門?(考官可以詢問考生的職業追求和現實生活需求,甚至可以給考生施加壓力,考察其自我情緒控制能力,盡量全面了解考生對職業和生活的真實要求,然後與職位所能提供的條件和要求進行對比。)
為什麽要離開原來的工作單位?妳為什麽申請現在的職位?如果這次沒有被錄用,妳有什麽打算?報考動機是否符合擬任職位的要求,考生對所報考的工作是否有正確的認識和強烈的動機,能否正確對待挫折,有積極的人生態度。
4.基於列表的問題
在這種題型中,考官不僅提出問題,還會給出幾種不同的備選答案,目的是鼓勵考生從各個角度看待這個問題,為思考問題提出參考角度。比如,【「htk」】?妳公司的主要問題是什麽?人員流動、缺勤、產品質量差還是其他原因?【〖ht〗這為考生思考問題提供了參考,使問題容易回答,不使考生誤解考官意圖,不使考生回答離題萬裏。
5.重復的問題
重復提問是指考官向考生反饋信息,以檢驗是否是對方的真實意圖,或者所獲得的信息是否準確。比如:?妳的意思是按照我的理解,妳的意思是[〖ht〗考生可以對這類問題進行簡單的回答?什麽事?還是?沒有嗎?。如果考官有誤解,考生要再解釋壹遍。
6.封閉式問題
這是壹個可以具體回答的問題。這類問題簡單,常規,涉及範圍小。封閉式問題常被問到以下幾種情況:工作經歷:包括過去的工作崗位、成就、工作成績、個人收入、工作滿意度及轉崗原因;學歷:包括專業、學習成績、優秀科目、最討厭的科目、課程等。早期家庭狀況:包括父母職業、家庭收入、家庭成員等。性格與追求:包括性格、愛好、願望、需求、情緒、目標設定、生活態度。
7.確認性提問
確認性提問表達了考官對被考官所提供信息的關註和理解,目的是鼓勵被考官繼續與之交流。比如說,?我明白了。很有意思吧?差不多吧。對於這類問題,考生可以按照原題目繼續講,不直接回應。
?8.壓迫性的提問
壹般來說,考官要盡力給考生創造壹個友好、輕松、自然的環境,讓考生消除緊張情緒,充分發揮。但有些情況下,考官會刻意制造緊張的氣氛,給考生施加壹定的壓力,通過觀察考生在壓力下的反應來衡量他們的反應能力、自制力、情緒穩定性等等。
比如:?這次公務員考試,很多人委托,聽說妳也走後門了。?從妳的專業來看,妳似乎不適合這份工作。妳怎麽想呢?這個問題妳還沒有給我們壹個滿意的答案,妳被錄用的機會很渺茫。?只要明白這是考官故意給妳壓力,就能迅速調整心態,從容應對考官的提問。另外,從來不面對考官?刁難?並怒不可遏,甚至指責考官。
某電視劇的壹個情節是壹個很精彩的壓迫性問題:女主角誤拿了男主角的手機,男主角很生氣。女主角還沒來得及解釋就趕去參加壹個重要的面試。面試很順利,女主角的外語水平很快說服了現場所有考官。這時,男主角推門而入。他恰好是女主角要招的職位的頂頭上司,也是考官之壹。女主角驚慌失措,張口結舌,但很快冷靜下來。她試圖向男主角解釋,男主角卻鐵青著臉,粗暴地用手攔住她(開始施加情緒壓力),說:這個問題不需要解釋。下面開始采訪提問。如果妳回答了,妳可以得到這個職位,否則請另謀高就。仔細聽:德國作曲家巴赫的第壹任妻子叫什麽名字?(壓迫性的提問得心應手,巧妙地融入場景)女主角回答:?我不知道,但是這和我申請的職位有關系嗎?主人公說:不用說,妳不適合這份工作。?(其實男主角對女主角是有好感的。)話音壹落,女主角再也憋不住了,嚴詞指責男主角個人恩怨,憤怒摔門?以前的淑女形象已經沒有了。
9.引導性問題
在引導式對話中,壹方提出壹個特定的問題,另壹方只能給出壹個特定的答案。考官提問,考生回答。這種問題主要用來問面試官壹些意圖,需要壹些肯定的回答。
比如考官問:妳當車間主任的時候,車間有幾個工人?主要生產什麽產品?這是典型的引導性問題。考生只需回答壹個數字,說出產品名稱,不需要給出任何其他解釋。
10,假設性問題
在這種提問中,考官為考生假設壹種情境,讓考生在這種情境中做出反應,回答提出的問題,進而考察考生的適應能力、解題能力和思維能力。比如:?如果妳是造成事故的司機,妳會怎麽做?如果妳是辦公室主任,妳會怎麽處理這個秘書?回答這些問題,考生首先要把自己放在考官設定的特定環境中,然後在這個環境中作為壹個人去思考考官的問題,所以這類問題需要考生有壹定的想象力。
11,投射式提問
投射提問是考察考生在壹定條件下對各種模糊情境的反應。這種方法可以分為兩種:壹種是圖片描述,給面試官看各種圖片,然後讓應聘者說出個人反應。由於這些圖片形象朦朧,主體模糊,考生對圖片的感受、想象和反應各不相同,任何描述都有可能,這樣就可以從考生的描述中分析出性格特征。第二是完美的句子。完成式是指壹個句子只有句首,沒有句尾,讓考生根據自己的感受和思考來完成整個句子。比如我們希望?我不信?最讓我難以忍受的是什麽?我平時對陌生人是什麽態度?
由於考生的心理素質不同,完成的句子也各不相同。通過分析考生完成的句子,可以了解考生的壹些心理特征。
12,案例分析題
這種提問方式是給考生提供壹個案例,要求考生對案例進行分析判斷,進而衡量考生的思維、分析和解決問題的能力。這裏有壹個例子:
年輕的吉乃斯非常驕傲。他終於如願以償,被任命為公司代理總經理,彌補了因出國考察而空缺的總經理職位。雖然前面加了“代理”二字,但畢竟董事會給自己提供了壹個晉升的機會,我在這個人才濟濟的公司也算是幸運的。然而,成為代理總經理沒幾天,吉乃斯就遇到了頭疼的事。
事情還得從頭說起。為了鼓勵銷售人員增加銷售額,公司決定采取高額獎勵制度,其中規定凡年銷售任務超過300萬元的,給予超額獎,獎金額為超額部分的7%。這個規律從來沒有被打破過。但這壹次,湯姆完成了320萬元的銷售任務。對此,總經理有些遺憾,決定暫時不兌現獎金,並提出只有明年湯姆超額完成任務才能兌現。湯姆知道後非常生氣,他的情緒深深影響了其他員工,單位士氣變得低落。讓吉內斯尷尬的是,如果他兌現了湯姆的獎金,過壹段時間總經理就會回來,他自己也解釋不清。如果不兌現,自己很難經營好這個單位。最後,吉內斯想出了壹個解決辦法,決定舉行壹次表彰會,為湯姆的成就頒發獎章,並為湯姆設立了壹個銷售經理助理的職位。吉尼非常自豪。他認為員工對晉升的渴望會超過對獎金的渴望,所以湯姆會很滿足。沒想到,表彰會結束後,湯姆沖到總經理辦公室,對吉內斯大喊大叫。不要那樣做。我不喜歡那個有名無實的銷售經理助理。我要妳按照制度辦事,把屬於我的錢兌現。?
?13,非指導性問題
對於非引導性的問題,考生可以充分發揮,盡量說服自己的感受、觀點、看法和評論。有這樣的問題嗎?具體?答案,也沒有?具體?答案。
比如考官問:請談談妳當學生幹部的經歷。?就這樣嗎?無制導?說話。考官提問後,可以靜靜地聽對方敘述,沒有任何其他表情。與引導式對話相比,在非引導式對話中,考生可以盡量多說,想說什麽就說什麽,因此可以提供豐富的信息。考生的經歷、閱歷、語言表達能力、分析概括能力都得到了充分的展現,有利於考官客觀評價。
對於這類問題,考生壹般不需要像回答開放式問題壹樣充分發揮,因為這類問題壹般都有具體明確的答案,考生只需要根據自己的實際情況來回答即可。
14,知識型問題
知識型題是通過考生的回答,對考生的知識、性格傾向和思維方式進行提問。
唐宋詩詞是我國的壹大文學遺產。妳能背誦壹首妳最喜歡的詩嗎?(後續)能否請妳談談妳最欣賞它的原因?