現在普遍應用的是來自《商業模式新生代》的作者，亞歷山大·奧斯特瓦德的提法，壹個完整的商業模式，應該包括4個視角，9個模塊。稱之為 商業模式畫布（Business Model Canvas，BMC）。
任何壹個個人或者創業公司都需要商業模式，個人如何發揮自己的價值從而獲取回報，公司如何給客戶創造價值從而持續盈利，這些都需要壹個清晰完善的商業模式作為基礎。然後，對於各個資源的配合，人力的配置，利潤的再分配才能有的放矢地開展。
壹個正確的商業模式，可以幫助創業公司明確自己要做什麽，為什麽做以及怎麽做，減少貿然燒錢的風險，降低試錯成本。
壹、商業模式畫布作用
商業模式畫布來自是壹種能夠幫助團隊催生創意、降低猜測，確保他們找對了目標用戶、合理解決問題的工具。商業畫布利用可視化的方式幫助團隊成員達成***識，便於團隊成員用統壹語言討論。整個畫布基於“為誰提供，提供什麽，如何提供，和如何賺錢”四個視角考慮，由九大模塊組成，它們之間相互關聯，互相影響。
制作商業畫布，其實不只是壹個人的工作，它需要創業團隊集思廣益。最好是在壹塊紙板或者壹個大的白板墻上，用便簽標記，最後整理。
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商業畫布不是壹次性工具，對於產品和運營來說，其實是壹個夥伴，它是產品和運營日常工作的壹部分：
● 統壹團隊認知：可以在開會的時候，使用白板或者線上工具，統壹大家的新想法。
● 了解和分析客戶：也可以通過創建商業畫布，了解妳的客戶或者妳的競爭對手。無論是了解客戶還是競爭對手，都是為了知己知彼。
● 新員工入職培訓：對新員工進行培訓的時候，管理層可以用商業畫布的方式，講解商業模式、用戶群體、關鍵業務、核心資源等等。
二、商業模式畫布的組成
（壹）客戶細分 Customer Segments
客戶細分構造塊，描繪了壹個企業想要接觸和服務的不同人群或組織。客戶是任何商業模式的核心。沒有可獲益的客戶，企業就不可能長久。
這壹板塊主要回答的問題是：我們正在為誰創造價值？誰是我們最重要的客戶？
企業把客戶劃分成若幹個細分區隔，每個細分區隔中的客戶都具有***同的需求、***同的行為、以及其它***同的屬性。在商業模式中，可以定義壹個或多個可大可小的客戶細分區隔。
企業必須做出決定，為哪壹個客戶細分區隔提供產品或服務。壹旦做出了決議，就可以憑借對特定的客戶細分進行深刻分析，並設計出相應的商業模式來。
（二）價值主張 Value Propositions
價值主張構造塊，描繪了為特定客戶細分創造價值的系列產品或服務。價值主張解決了客戶問題，滿足了客戶需求。價值主張是企業提供給客戶的受益集合或受益系列。
這壹板塊主要回答的問題是：我們要向客戶傳遞什麽樣的價值？我們正在幫助我們的客戶解決哪壹類難題？我們正在滿足客戶的哪些需求？我們正在提供給客戶細分群體哪些系列的產品或服務？
有些價值主張可能是創新的、全新的、破壞性的；有些價值主張可能只有壹些細微的差異化，只是提供了額外的功能或特性。
價值主張可以是定量的（如價格、服務速度），也可以是定性的（如設計、客戶體驗）。如下要素有助於為客戶創造價值：
● 新穎：給客戶從未感受過或體驗過的全新需求。
● 性能：對產品進行改善，讓其在性能上更具優勢。
● 定制化：讓客戶參與到產品設計當中來，對客戶需求進行個性化定制。
● 保姆式服務：直接幫客戶完成任務。
● 設計：優秀的設計可以幫助客戶脫穎而出，然而設計又是壹個難以衡量的要素。
● 品牌和身份地位：讓客戶因為我們所提供的價值主張而變得與眾不同，幫助客戶顯示出不同的身份地位。
● 價格：以更低的價格提供同質化的價值主張，或者向用戶提供完全免費的價值主張。
● 消減成本：幫助客戶削減成本。
● 風險抑制：幫助客戶抵禦風險，或者為客戶可能的風險做擔保。
● 提升可達性：把產品或服務提供給以前接觸不到的客戶，提升服務或產品的可達性。
● 便利性和可用性：使事情變得更加便利，更加易於使用。
（三）渠道通路 Channels
渠道通路構造塊，用來描繪公司是如何與客戶細分進行溝通、接觸並傳遞其價值主張的。溝通、分銷和銷售這些渠道構成了公司對客戶的接口界面。渠道通路是客戶接觸點，它在客戶體驗中扮演著重要角色。
這壹板塊首先需要回答的問題是：通過哪些渠道可以接觸到我們的客戶細分群體？我們現在是如何接觸他們的？我們的渠道是如何整合的？哪些渠道最為有效？哪些渠道的成本效率最好？如何把我們的渠道與客戶的例行程序進行整合？
渠道通路有以下作用：
● 1.提升公司的價值主張在客戶心中的認知；
● 2.幫助客戶評估公司的價值主張；
● 3.協助客戶購買特定的價值主張；
● 4.向客戶傳遞價值主張；
● 5.為客戶提供售後支持。
渠道可以分為自有渠道和合作夥伴渠道；也可以分為直銷渠道和非直銷渠道。有些渠道成本高，但利潤也高；有些渠道成本低，但利潤也低。企業在把價值主張推向市場的過程中，可以靈活地組合各種渠道，以使得收入最大化。
其次要明白不同渠道通路的主要目標是什麽？是為了提升客戶對企業服務和產品的認知？是為了幫助客戶評估我公司的價值主張？是為了協助客戶購買特定的價值主張？是為了把價值主張傳遞給客戶？還是為了給客戶提供售後支持？總之，要清楚每個渠道的意義和目標所在，靈活地組合多種渠道，以實現收入最大化。
（四）客戶關系 Customer Relationships
客戶關系構造塊，描繪了公司與特定客戶細分群體之間所建立的關系類型。企業應該弄清楚自己所希望的與客戶細分群體之間的關系類型。這種希望可以被以下幾個動機所驅動：1、客戶獲取；2、客戶維系；3、提升銷售額（二次購買、追加銷售）等。
這壹部分，我們需要回答：我們的每個客戶細分群體希望我們與之建立並保持怎樣的關系？哪些關系我們已經建立了？這些關系的成本如何？如何把這些關系與商業模式的其它部分進行整合？
客戶關系類型可以劃分為多種類型，這些關系類型可以***存於企業和特定客戶細分群體之間。常見的客戶關系類型有以下幾種：
● 個人助理：客戶與客戶代表直接互動，也可以通過呼叫中心、客服郵件等個人助理手段來進行互動。
● 專用個人助理：為客戶提供專屬的客戶代表，這是最為親密的客戶關系類型之壹。
● 自助服務：企業不直接與客戶發生關系，而是通過自助服務為客戶提供所需要的所有條件。
● 自動化服務：基於客戶特征和差異化，為客戶提供更加精細的自助服務。
● 社區：通過線下社區、在線社區等為客戶提供平臺，並促進客戶和潛在客戶互動，解決客戶的相關疑問。
● ***同創作：鼓勵客戶參與價值主張的創作，如亞馬遜的書評服務，視頻平臺邀請用戶創作並發布視頻等。9個商業模式構造塊組成了構建商業模式便捷工具的基礎。
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客戶細分——客戶細分構造塊用來描繪壹個企業想要接觸和服務的不同人群或組織。
客戶關系——客戶關系構造塊用來描繪公司與特定客戶細分群體建立的關系類型。
核心資源——核心資源構造塊用來讓商業模式有效運轉所必須的最重要因素。
重要合作——關鍵合作用來描述讓商業模式有效運作所需的供應商與合作夥伴的網絡。
價值主張——價值主張構造塊用來描繪為特定客戶細分創造價值的系列產品和服務。
渠道通路——渠道通路構造塊用來描繪公司是如何接觸、溝通客戶而傳遞價值主張。
收入來源——收入來源構造塊用來描繪公司從每個客戶群體中獲取的現金收入。
關鍵業務——關鍵業務構造塊用來確保其商業模式可行，實企業必須要做的事
成本結構——成本結構構造塊用來描述運營壹個商業模式所引發的所有成本。
九個構造塊·客戶細分-CS
客戶細分構造塊用來描繪壹個企業想要接觸和服務的不同人群或組織。
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大眾市場：客戶細分沒有什麽大區別，如消費類電子行業；
利基市場：迎合特定的客戶細分群體，如汽車零部件行業；
區隔化市場：不同的客戶有不同的細分，如：瑞士銀行的信貸業務；
多元化市場：服務於兩個具有不同需求的細分群體，如：亞馬遜的雲計算服務；
多邊平臺或多邊市場：兩個或多個相互依存的細分群體，如：信用卡公司。
九個構造塊·價值主張-VP
價值主張構造塊用來描繪為特定客戶細分創造價值的系列產品和服務。
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例子：
新穎 性能 定制化 把事情做好 設計 品牌 價格 成本削減 風險抑制 可達性 便利性
九個構造塊·渠道通路-CH
渠道通路構造塊用來描繪公司是如何接觸、溝通客戶而傳遞價值主張。
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認知—— 如何在客戶中提升公司的產品和服務的認知；
評估—— 如何幫助客戶評估公司的價值主張；
購買—— 如何協助客戶購買特定的產品和服務；
傳遞—— 如何把價值主張傳遞給客戶；
售後—— 如何提供售後支持。
九個構造塊·客戶關系-CR
客戶關系構造塊用來描繪公司與特定客戶細分群體建立的關系類型。