對於TCLE5700A-UD的用戶有壹個煩惱，就是使用相當壹部分第三方直播應用後（以VST全聚合和HDP直播為例），會發現在硬解模式下觀看非高清直播，第壹步：當妳打開VST全聚合或者HDP直播看非高清直播電視，發現無法全屏的時候，請退出VST全聚合、HDP直播並退回魔方系統4KUI主界面。
第二步：打開泰捷視頻，在硬解模式下觀看壹個非高清的電視頻道。例如：CCTV2、CCTV4等。然後退出泰捷視頻，並退回到魔方系統4KUI主界面。（記住壹定是退回到4KUI主界面，而非退回到模擬電視或數字電視信源）。