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電子商務的發展對中國商業有什麽影響?

電子商務作為壹種不同於傳統的新型交易模式,將生產企業、流通企業、消費者和政府引入壹個數字化的虛擬空間,使人們能夠以非常簡單快捷的方式完成更加復雜的商務活動,將手工和電子信息處理整合為壹個不可分割的整體,優化資源配置,提高商務系統運行的嚴謹性和效率。因此,電子商務的發展對商業、社會、經濟和生活有著多方面的影響。

(壹)電子商務改變了人們的消費習慣和模式。

在傳統零售商業的情況下,消費者的購買行為很大程度上取決於銷售環境。當消費者進入場景時,他們通常要看他們購買的產品。消費者傾向於關註外在質量,產品內在質量及其性能不足。這個時候能影響消費者購物的,就是銷售人員的態度。態度優秀的銷售人員會極力向顧客推薦新產品,並詳細解釋消費者提出的壹些問題,從而激發消費者的購買欲望。態度不好的消費者,經常看到顧客假裝沒看見,心不在焉,有問必答,甚至就是不理不睬。導致本來可以賣給消費者的產品賣不出去,在這種環境下購物的消費者身心極度壓抑。

在網上,就很不壹樣了。有很多購物網站,網站上的商品無處不在。顧客可以在任何購物網站上點擊、瀏覽、比較和選擇更多。購物沒有壓力,也不用考慮銷售人員的情緒,可以更好的選擇自己喜歡的商品。

由於信息不對稱這壹眾所周知的原因,傳統企業經營者通過電視、廣播、報紙、雜誌等傳統大眾媒體和消費者傳播信息,在壹定區域內發布廣告信息。消費者不了解生產經營的實際情況,無法直接了解,只能被動接受廣告中傳遞的信息。而網絡則不同,它具有廣闊的傳播時空、非強制性、全天候傳播,消費者可以隨時隨地點擊企業的網站;查看企業信息,方便快捷;消費者還可以利用友情鏈接或搜索引擎,直接或間接去經營同類產品的企業網站了解相關產品信息,從而全面了解產品信息。

(二)電子商務改變了傳統商業的連鎖經營。

傳統品牌營銷拿實力去占領優質資源,渠道為王,終端為王。高租金、高人工、高成本是發展的瓶頸,是發展中小企業的利潤吞噬者。無論PPG的B2C模式是否成功,更重要的是,這種商業模式的出現對傳統營銷環境產生了巨大的沖擊。沖擊了強大品牌和外資企業在傳統渠道築起的堤壩,以期隨時打造壹個新的、公平的、奇跡般的商業生態系統。但機遇與挑戰並存,電子商務對傳統品牌企業內外部環境的改變,無論是在供應鏈的變革,還是與消費者的直接接觸,都可能成為其快速成長的開始,從而突破企業發展的瓶頸,進入新的發展時期。

對於傳統企業來說,如今的網上銷售和十幾年前的零售連鎖企業差不多。新零售業態代表了生活和購物的新需求。對於傳統企業來說,電子商務的出現可以節省時間,節約成本,提高企業的產出效率。在傳統模式下,傳統企業受到資金鏈長、地域限制等條件的制約,無法最大限度地占有市場份額,而電子商務可以幫助其實現低成本的“貨遍天下”。所以傳統企業做電商不僅僅是需求的壹個變化,更是整個行業和終端用戶的同壹個需求。

(三)電子商務在金融業的發展空間

電子商務在中國發展緩慢,但在西方國家由於市場廣闊、高效便捷、不受時間和地域限制而發展迅速。得到了政府部門的高度重視和支持,成為全社會的經濟增長點。它將給面臨“洗牌”風險的整個貿易業和金融業帶來強烈沖擊,但也為金融業提供了難得的機遇,由此產生了以下金融業的新興業務範圍:

(1)安全電子交易服務;

(2)企業和個人網上銀行;

(3)網上銀行;

(4)網上證券交易和管理;

(5)電子貨幣管理;

(6)網上保險業務;

(7)在線金融信息服務;

(八)財務評估和認證服務;

(9)加密、防火墻和金融安全服務。

(四)電子商務將改變政府部門的管理行為。

政府承擔著大量的社會、經濟、文化管理和服務職能,在調節市場經濟運行、防止市場失靈帶來的弊端方面發揮著巨大作用。電子商務的發展對政府管理行為提出了新的要求。隨著電子商務的發展,電子政務將重視電子商務在促進經濟發展中的重要作用,並根據環境的變化改變其管理行為。