訪談目的: 驗證我們對星巴克App優化方向的假設，看在線社區貼吧的可行性，看用戶對這個想法興趣，深化這個假設。也是了解用戶的特征，使用習慣。
訪談內容:
您好，打擾了，我正在參加壹個活動，主題是優化星巴克App，可以問您幾個問題嗎？
您對星巴克的會員的了解怎樣？
有用星巴克的App嗎？? 您對App有什麽要吐槽嗎？
您壹般來星巴克是做什麽，什麽原因讓您來星巴克？
我有幾個想法，您看感興趣嗎？也想尋求您的建議。
如果星巴克能夠成為壹個在線社區的地方，用戶靠近哪個星巴克門店，就加入進社區，人們可以在裏面聊喜歡的主題，聊對星巴克的推薦，在線用戶之間可以在線下星巴克聚會，可以是讀書交流主題，可以是書籍交換主題，可以是遊戲主題，在線上的星巴克留言，發起活動，推薦門店和活動，咖啡相關的活動分享，您會不會喜歡？如果沒興趣，那是喜歡什麽主題？
可以把喜歡的主題加進去，找到誌同道合，氣味相投的朋友。比如，您平時喜歡什麽話題？逛微博、今日頭條還是朋友圈，您喜歡用什麽資訊類軟件比較多？如果有這樣壹個星巴克周邊分享的，希望認識哪些人？聊哪些問題？
如果喜歡分享生活點滴照片和感想也可以放進去，在最近的星巴克分享，與周邊的人交流互動。
比如讀書的主題，聚集很多人的時候，可以從線上轉為線下，進行書籍交換活動，如果您平時喜歡看書，有閑置或者已經看完的書籍，可以在星巴克的活動力裏交換自己感興趣的書籍，也能認識朋友。
我們還可以對同壹本書進行討論，交流想法，可以交朋友，可以分享知識。您覺得呢？
您看書的頻率？看書的方式，手機App的電子書，還是聽書？
我們的星巴克App，可以快速的查看周邊星巴克門店的活動，星巴克的特色，最近發生的好玩的事情，自己也可以按照地點分享，把星巴克的有趣的話題介紹推薦給朋友。您覺得這個想法怎樣？您願意會參與其中嗎？
還有壹個方向，還有我們有時去星巴克是
和朋友是為了聚會聊天，有時候要選地點，如果能直接定位幾個朋友之間的地點，自動統計出朋友中間，路線方便的最合適的星巴克的話，這會不會給聚會帶來方便？或者您和朋友聚會還有什麽其它不便嗎？