世界聞名的ZIPPO打火機,71,設計和品牌戰略不變,讓競爭對手落後。ZIPPO品牌建設的忠誠度超乎想象,堅實的品牌來自於ZIPPO無與倫比的品質和無數的傳奇故事。ZIPPO的成功在於堅持,無論是對於品牌還是質量。
簡單是好的設計理念
在1932,喬治。美國人布萊斯德爾看到壹個朋友用廉價的奧地利打火機笨拙地點燃壹支香煙。為了掩飾尷尬的打火機,他聳聳肩對他說:“很實用啊!”。後來,布雷斯戴發明了壹種設計簡單的打火機,它不受氣壓或低溫的影響。並將其命名為ZIPPO,以當時另壹項偉大發明——拉鏈的諧音命名,目的是“管用”。
和世界其他知名品牌壹樣,ZIPPO的設計和品牌命名非常和諧。ZIPPO的品牌易讀易記,是對其簡約設計理念的最好詮釋。被譽為中國市場“瑰寶”的ZIPPO打火機,71年來壹直堅持“它管用”的設計理念。他們沒有迷失在打火機市場的硝煙中,而是像牛仔褲和可口可樂壹樣成為了美國的象征之壹。ZIPPO成功地塑造了“簡單就是好”的產品文化,並確立了其在打火機制造領域的主導地位。
獨特的設計和銷售主張
自第壹款ZIPPO打火機誕生以來,從未放松過對產品的防偽設計,以此來辨別真偽。ZIPPO使用識別碼來區分每個打火機。因為每個打火機都有不同的編號,所以在這個世界上也是獨壹無二的。所有關心ZIPPO的朋友都知道,雖然ZIPPO打火機的款式在不斷變化,但是ZIPPO的logo永遠會刻在它的機身底部。近50年來,每個ZIPPO的底部都刻有代表特定含義的代碼。7月1986,1,舊的編碼方式被新的取代。羅馬數字代表年,字母A-L代表月,A代表1月,B代表二月。
從65438到0936,ZIPPO打火機擋風墻的設計成功獲得美國政府專利,證明了ZIPPO是壹款設計精密的高科技打火機。根據其原有結構,重新設計了靈巧的矩形外殼,並對機蓋和機身進行了鉸接,克服了設計難點。在火芯周圍增加了專門為通風而設計的穿孔擋風墻。20世紀40年代初,ZIPPO成為美國軍隊的軍需品。隨著第二次世界大戰的爆發,美國士兵很快愛上了它,它的瞬間命中和出色的防風性能在士兵中有口皆碑。事實上,在過去的65年裏,ZIPPO的外形沒有改變,但專利卻發展得近乎完美。每當妳在強風中打開蓋子點燃火芯,妳就會體會到ZIPPO獨特的防風設計。
為了讓用戶更好的區別於普通打火機,芝寶公司在1979舉行了壹次關於芝寶風阻的科學實驗。實驗以200 ZIPPO為測試對象,結果顯示其風阻為32英裏/小時,風速為14.2米。
同時得出ZIPPO的抗風能力取決於四個因素:其擋風墻的大小和結構、擋風墻的透氣孔數量和大小、棉芯的結構和特種電油的沸點。ZIPPO獲得專利的這些知識產權也壹直在為ZIPPO品牌的成長保駕護航。
科技含量讓ZIPPO不僅僅是壹個打火機,更是壹個隨身工具。在戶外活動中,ZIPPO可以在好天氣和壞天氣下幫助點燃營火和炭爐,還可以用作手電筒,幫助尋找丟失的東西或路線。在緊急情況下,Zippo甚至可以用火作為求救信號。“ZIPPO是可能的”,全世界的用戶都佩服ZIPPO紮實的品質,它像瑞士軍刀壹樣的多功能性也是它風靡全球的重要因素。
獨特的設計造就了獨特的銷售主張——防風。讓用戶很容易判斷壹個打火機是不是正宗的ZIPPO品牌,也讓ZIPPO用戶在惡劣天氣下使用打火機的時候更加輕松和自豪。就像這樣,ZIPPO雖然價值不菲,卻創造了全球每天生產6.5萬個打火機而不滯銷的奇跡。在所有消費者眼裏,ZIPPO早已超越了打火機本身,是他們忠實的朋友,神話和奇跡的創造者。
渠道營銷組合
ZIPPO的接入是獨壹無二的。它是ZIPPO俱樂部、專賣店和專櫃的結合體。最耀眼的是ZIPPO俱樂部。在全球很多網站上,妳都可以看到ZIPPO主題俱樂部,這是ZIPPO玩家交流思想和收藏的門戶。不要小看這些無處不在的網站。正是他們維系著ZIPPO和廣大用戶的情感,讓用戶對ZIPPO的認同和癡迷達到了前所未有的程度。正是因為互聯網上的ZIPPO俱樂部,傳授了ZIPPO的故事、ZIPPO的玩法、收藏、篩選等知識,提高了用戶對ZIPPO品牌和品質的認知度,並通過俱樂部的形式默默的進行CS戰略。俱樂部還辦理郵購等業務,讓壹些偏遠地區沒有ZIPPO專櫃和專賣店的消費者也能成為ZIPPO的用戶,讓ZIPPO物盡其用,最大化市場。
ZIPPO的收藏性決定了它的價值。雖然結構簡單,但絕不是普通的快消品,所以ZIPPO采用的是專櫃和專賣店的渠道形式。專賣店和專櫃有統壹售價,不加入瘋狂打折的行列。所以每個ZIPPO都有保值升值的可能。專賣店和專櫃也可以保證用戶購買的ZIPPO打火機是正品,壹定程度上減少了假貨的流向,保護了用戶的利益。此外,專賣店和專櫃也是每個ZIPPO的售後服務中心,為用戶提供終身免費維修的貼心服務,從而使ZIPPO“終身保修”的承諾落到實處。
個性鑄造品牌
ZIPPO防風打火機最初的設計理念是,它可以滿足人們在任何惡劣天氣和需要時的需求。事實也證明了這壹點。在二戰硝煙彌漫的戰場上,在狂風暴雨中,在沙漠中,在任何需要的地方,妳都會感受到ZIPPO的卓越性能。
ZIPPO堅硬的外殼可以抵抗任何物質的碰撞。壹個士兵因為ZIPPO擋住了子彈而保住了性命,但是那個ZIPPO還能用。ZIPPO經得起任何浸泡的考驗。即使ZIPPO完全浸泡在水中,它的火焰也會令人滿意。當妳點燃手中的ZIPPO時,它會壹直燃燒。所以,即使在寒冷的冬夜,手指幾乎完全麻木的時候,也可以用來點燃救命的篝火。ZIPPO強大而安全的火焰來自它使用的特殊液體燃料。因此,在任何惡劣天氣下,它都很容易被點燃,甚至長時間保持燃燒。
ZIPPO的原則——永遠不要畫蛇添足。它的目標是“簡單、牢固、實用”——只要需要,ZIPPO就能提供安全可靠的火源。0.27英寸厚的鍍鉻銅外蓋和0.18英寸厚的不銹鋼內膽構成了ZIPPO的堅固外殼。玻璃纖維制成的火芯可以永久保證燃燒的可靠性,火石輪可以使用73000次ZIPPO的簡潔、堅固、實用無處不在。
巧妙的防風設計讓ZIPPO與眾不同,享譽世界。但其實ZIPPO的關鍵技術在於它的火焰本身。與其他品牌的打火機不同,芝寶不是氣體打火機。它的燃料是非常穩定的石油提取物,其燃燒產生的火焰不僅安全可靠,而且極其清潔,不會產生任何汙染。這種液體燃料停留在隱藏在防風林中的玻璃纖維機芯上。其實ZIPPO燃燒的方式就像壹盞油燈,這也是ZIPPO防水抗風能力如此之強的原因。科技鑄就了ZIPPO的品質,品質賦予了ZIPPO品牌壹貫的公眾印象——穩定、值得信賴。正是這種完美的品牌形象,讓ZIPPO在全球擁有數億忠實用戶,很多用戶擁有幾個ZIPPO,並終生收藏。
ZIPPO,壹個神話般的品牌,已經站穩了71年。它以品質鑄造品牌,以品牌承載品質,並賦予自身傳奇色彩,成功升華了產品的內涵。總之,ZIPPO的成功在於它用品質和堅持創造了壹種只屬於自己,不可復制的產品文化,因為在所有用戶眼裏,ZIPPO不僅僅是壹個打火機,更是壹個有著感人故事的打火機,壹個值得信賴的,會陪伴他壹生的忠實朋友。