互動交流。兩方或多方之間的實時多方向信息交換。它使用會議、電話、即時消息、社交媒體和視頻會議等通信工具。
推送溝通。
向需要接收信息的特定收件人發送或發布信息。這種方法可以保證信息的傳遞,但不能保證信息到達目標受眾或被目標受眾理解。可以在推送通信中使用的通信工件包括信件、備忘錄、報告、電子郵件、傳真、語音郵件、博客和新聞稿。
拉溝通。適用於大量復雜信息或大量信息受眾。它要求接收方在遵守相關安全規定的前提下,自行訪問相關內容。這種方法包括門戶網站、內部網、電子在線課程、經驗教訓數據庫或知識庫。
第二,真正的問題是實戰
1,壹個項目有壹些利益相關方,50個團隊成員,參與的方面很多,利益相關方和團隊成員在項目進行過程中需要查閱大量的信息文件。項目經理應該用哪種溝通方式來解決項目的信息需求?
壹、互動
推
c、拉動式
d、發送-接收
參考答案:c。