1、12321互聯網不良與垃圾信息舉報受理中心是工業和信息化部(原信息產業部)在中國互聯網協會設立的舉報受理機構。負責協助工業和信息化部(原信息產業部)受理、調查、分析和查處互聯網、移動電話網、固定電話網等各種形式的信息通信網絡和電信業務中的不良和垃圾信息內容(包括電信企業向用戶發送的虛假宣傳信息)。
2.工作職責
(1)接收社會各界對不良網絡和垃圾信息的舉報；
(2)對舉報反映的問題進行核查、統計、分析，並報送政府相關部門；
(三)監督基礎運營商等相關電信企業受理用戶對不良網絡和垃圾信息的投訴舉報；
(4)協助政府有關部門依法查處舉報的不良網絡和垃圾信息；
(五)不良網絡和垃圾信息處理結果的統計和公布；
(六)工業部委托的其他事項。