作者/林
秘書人員是為領導提供輔助管理和綜合服務的人員，在機關信息宣傳中發揮著獨特的作用。如何為領導提供真實全面的信息，及時宣傳報道本單位改革發展的進展情況，成為秘書人員的重要職責。然而，壹些秘書人員的現狀令人擔憂，這制約了他們的作用。下面，筆者結合走訪基層鄉鎮街道了解到的實際情況，就如何更好地發揮秘書人員在信息宣傳中的獨特作用談壹些粗淺看法。
首先，令人擔憂的現狀
秘書人員雖然在撰寫文稿、管理文件、接待來訪、組織會議、調查研究、處理信息、提供咨詢、處理事務、聯系協調、督促調查等方面做了大量艱苦細致的工作，卻忽視了信息宣傳的作用。主要原因有:有的文秘人員認為現在是信息時代，所以寫什麽信息稿件，把網絡信息和事業單位內部信息混為壹談；有的文秘人員認為“官”超齡了，只能等機會換個好部門、好崗位；壹些秘書人員認為自己沒有晉升的途徑，抱著“不求有功，但求無過”的想法得過且過。這些人大多電腦操作不熟練，不願意寫文章(不會寫)，工作馬虎，工作沒有創新。個人雖然在秘書崗位上幹了十幾二十年，但寫不出規範的信息簡報，無法收集、編輯、宣傳身邊發生的新人、事。壹些生動感人的事例沒有得到及時挖掘，單位的工作成果得不到展示，導致壹些單位的好經驗好做法無法交流推廣，壹定程度上影響了單位的信息宣傳和精神文明建設。
二，發人深省的原因
第壹，有些文秘人員怕困難，不願意學習。有的文秘人員業務水平壹般，不願意趁著年輕學習文秘業務。而是認為自己生不逢時，大材小用，自己的崗位沒有“前瞻性”，學得再好也沒用。因此，他們在工作時玩電腦，在業余時間見朋友和喝酒，或者在家看電視和聊天。沒有人願意靜下心來認真學習，導致個人素質提升緩慢，影響發展進步。
二是部分秘書人員急功近利，工作缺乏熱情。有的文秘人員長期在機關從事輔助工作，看到身邊壹些比較年輕的同誌陸續走上領導崗位，享受相應待遇。但他們做了幾十年的“小秘書”，工作普通，待遇壹般，心理不平衡，能藏在具體工作中，沒有工作動力，忘記了自己的崗位和責任。有些秘書人員缺乏自知之明，工作沒有目標，生活沒有追求，既無長遠考慮，也無短期關註。他們認為寫資料是單位領導考慮的事情，和自己關系不大。“和尚撞不著天”，他們的工作主動性不夠，影響了單位的文明施工。
三是部分單位領導忽視信息宣傳工作。有的單位領導片面強調單位工作的特殊性，認為單位的成績就應該“低調宣傳”，不及時總結大家工作中的成績，甚至認為寫文章表揚是空架子，導致單位知名度低，影響大家的積極性。有的單位領導喜歡打招呼、送東西，寧願花大價錢請客送禮、搞形象工程，也不重視身邊信息工作人員的建設，對信息宣傳工作視而不見，認為可有可無；大張旗鼓地表揚搞經濟建設的，在信息宣傳上有貢獻的不表揚，該獎勵的不獎勵。連單位年初制定的信息工作獎勵制度都不兌現，讓文秘人員覺得自己的付出吃力不討好，搞信息宣傳是個“苦差事”。
三，激勵人們努力工作的對策
秘書工作是整個機關工作的重要組成部分。秘書人員甘當天梯，任勞任怨，默默奉獻，是單位發展的重要力量。秘書人員工作在壹線，可以在基層接觸到很多真實感人的案例，為做好信息宣傳工作提供了寶貴的資源。本文就如何充分發揮秘書人員在信息公開中的獨特作用提出了壹些對策:
(壹)加強人才培養，提高能力和素質。
職業培訓是提高秘書人員能力、基本素質和創新能力的有效途徑。當代社會，隨著政治、經濟、文化和科學技術的飛速發展，秘書工作的手段科學化、自動化，大大提高了秘書人員的工作效率，對秘書工作提出了更高的要求。各級機關單位可采取以下措施，切實提高文秘人員的素質:壹是每年對新進文秘人員進行崗前培訓，教給他們信息寫作的基本要求和要領，使他們初步掌握信息寫作的知識；二是委托電大、業余大專院校舉辦文秘人員信息寫作技能短期培訓班，完善社會化職業技能培訓體系，培養實用型文秘人才；第三，秘書人員的寫作技能應該通過培訓而不是會議來磨練。通過各種形式的教育培訓，文秘人員的信息寫作能力、口頭表達能力、處理能力、應變能力、心理調節能力、洞察能力都會有很大的提高，能夠更有效地完成領導交辦的各項任務。
(2)努力學習，練就過硬的本領。
學習是獲取知識的手段，也是當今社會人們生存和發展的需要。多年來，筆者堅持自學各種業務書籍，如《辦公室知識大全》、《機要工作》、《信息與寫作》、《記者素養與技能》等，把學習當成壹種責任，壹種追求。遇到搶險救災等突發事件，既要當戰鬥員，又要當信息員，用實際行動證明崗位的重要性，發揮作用。雖然兼職多了，但收入不會增加；但作者堅持為所在部隊的信息宣傳工作發揮“先鋒”作用，榮立三等功2次，嘉獎20余次。筆者的體會是:壹方面要在學習中不厭其煩地記錄和整理新的思路，有時可以參考獲獎優秀作品的構思技巧和寫作方法，在吸收消化所學的同時進行學習、思考和實踐。另壹方面，要向老師和身邊的同事學習，註重稿件的“三比較”:信息初稿與終稿的比較，送審稿與領導修改稿的比較，發出去的稿件與報紙刊登的稿件的比較。這樣才能理清思路，寫出思想，寫出深度。
(三)組織關懷，不拘壹格使用
《秘書工作》發表了提高基層信息員素質的“五板斧”壹文，認為壹是要註意“選”，二是要註意“掛”，三是要定期培訓，四是要經常走訪，五是要及時提起。對此我也有同感。很多秘書人員的成長經歷告訴我們，組織的培養是秘書人員進步的階梯。組織可以從三個方面關愛秘書人員:壹是要為積極有為的秘書人員創造各種公開選拔和晉升的機會，讓優秀人才脫穎而出；二是要鼓勵年富力強、德才兼備的中年秘書人員安心、愛崗、成才，對表現突出的要大膽提拔重用；第三，對於長期從事秘書工作，但在公開選拔考試中超齡，在地方提拔沒有工作的老秘書人員，可根據其工作年限和實際能力組織培訓，使其參加相應行業的職稱評定，對有突出貢獻的老秘書在評定職稱時給予優惠政策。不要讓那些對黨忠誠，在秘書戰線默默工作了壹輩子的“老黃牛”吃虧！
當然，秘書人員也要保持正確的心態，豁達樂觀，保持工作激情，提高服務質量。激情是完成好所有工作的前提。俗話說:“偉大的理想產生蓬勃的能量，蓬勃的能量實現偉大的理想。”要做到這壹點，最重要的是熱愛自己的崗位。秘書工作很辛苦，但能考驗人，磨練人，培養人。試想，壹個連自己的工作都不熱愛的人，怎麽可能尊重自己所從事的工作，怎麽可能有所作為？只有把座位擺正，多思考，多寫稿，才能對得起秘書人員的職責！
(作者單位:福建省南平市延平區人武部)