還有壹句話說得好——全國車市看西部,西部車市看成都。成都是全國第二大城市,人口過千萬,無論是經濟實力還是市場增值空間都非常活躍。這次,我們來到成都,走進沃爾沃和克林4S店,了解當地消費者是如何選擇這兩個品牌的。
“車談”是汽車之家精心打造的壹個與車商分享交流的平臺。每期在全國多個地區舉辦線下沙龍活動,與線上內容報道緊密結合。至今已覆蓋全國近200個城市,舉辦沙龍活動800余場,覆蓋經銷商壹線經理7000余人。《車談》通過對經銷商焦點話題的深入洞察,試圖賦能經銷商發展業務,推動中國汽車工業的進步。
30秒速讀:
1,沃爾沃作為二線豪華品牌,專註於安全和健康,這也是目前人們非常重視的兩個方面。?2.憑借其大膽的外觀和智能的標簽,克林迅速在市場上走紅,吸引了大批年輕人的青睞。?3.成都作為新壹線城市,消費活力強,有利於兩個品牌的口碑推廣和產品拓展。
◆?沃爾沃的標簽:安全和健康
2010年,吉利以18億美元的銷售額收購沃爾沃。除了這筆交易的商業價值,吉利更看重沃爾沃的造車技術。壹夜之間,吉利走上了國際化的軌道,沃爾沃成為國內豪華品牌的壹員。然後兩個品牌銷量同時上升,可謂名利雙收。
隨後,兩人開發並構建了壹種全新的基礎模塊架構——CMA架構。在汽車飛速發展的今天,模塊化開發可以有效降低整車研發成本,縮短研發周期。除了著名的豐田TNGA架構和大眾MQB平臺,吉利CMA架構也處於世界領先地位。從表面上看,吉利賦予了沃爾沃生命。事實上,沃爾沃也為吉利創造了新鮮強勁的血液。
第壹站,我們來到了成都第壹家沃爾沃經銷商店——三和沃爾沃4S店,該店於2004年開業。提到成都三和集團,壹定會聯想到其龐大的汽車公園和著名的老爺車博物館。得益於“資歷深”,三和沃爾沃保障的客戶數量明顯大於同品牌成都其他7家4S店;再加上老員工強大的銷售能力,在當地乃至全國都是很有競爭力的經銷商門店。
“成都三和沃爾沃4S店”
得益於汽車商圈的位置和三和集團的背景,三和沃爾沃店的自然客流相對較好。2019年全年銷量達到2000臺,2020年1-10年突破1600臺,今年Q4目標定為530臺。據總經理尹長生介紹,這個數字已經連續多年位居國內前五。
三和沃爾沃4S店總經理尹長生
三和沃爾沃擁有超過65,438+02,000的留存客戶,客戶置換率和老客戶轉介率很高。這兩個點的銷售占比從2065,438+09年的65,438+00%上升到2020年的23%,這也是集團和門店對老客戶的照顧政策調整的結果。“以前成功介紹壹個客戶送壹個維修。現在不僅有保養,還有裝修、美容等多種禮包。此外,如有政策調整,我們會第壹時間通知客戶,然後客服部門會進行監督和回訪。”尹長生說。
此外,門店還將部分銷售費用作為提升客戶粘性的投入,包括試駕贈品、線下活動等。尤其對於成都來說,最本土化的活動就是組織車友參觀沃爾沃成都工廠和品牌體驗中心。體驗中心有很多關於沃爾沃品牌和產品的介紹和體驗,也能很大程度上提升用戶對品牌的忠誠度。
在尹長生眼裏,吉利收購沃爾沃提高了中國汽車的自主研發和制造水平。擁有90多年歷史的北歐品牌沃爾沃,通過更受亞洲消費者青睞的設計,迎來了產品的升級換代,提升了在中國的品牌力。與BBA和其他二線豪華品牌相比,沃爾沃也有自己獨特的個性。
談到成都與沃爾沃的不解之緣,尹長生告訴我們:“成都的消費者在經濟實力和生活水平提高後,越來越註重產品的安全和健康,特別是這次疫情加深了這兩點,這與沃爾沃的標簽不謀而合。同時,沃爾沃還在成都設廠,極大地促進了品牌在當地的市場份額。”
“沃爾沃成都工廠&;品牌體驗中心”
沃爾沃因其安全性而享譽全球。在成都沃爾沃品牌體驗中心,陳列著壹條50多年前的汽車安全帶。1958,安全工程師尼爾斯?博林的三點式安全帶被認為是20世紀最重要的汽車安全發明之壹。在健康方面,沃爾沃是世界上第壹家使用帶氧傳感器的三元催化轉化器的公司,其排放標準早就領先於行業。此外,沃爾沃要求所有內飾材料達到直接接觸嬰兒皮膚的水平;使用成本較高的SSD水溶性可噴塗阻尼材料代替瀝青阻尼片;車內苯含量接近於零,保證新車沒有異味。正是因為這兩點,沃爾沃品牌在多年後依然吸引了壹部分忠實用戶。
◆?林克的標簽:年輕和智慧
就在吉利和沃爾沃不斷發展的時候,新能源和智能網聯的戰爭已經悄然打響。看到這個趨勢,吉利當然不能落後。因此,2016年,吉利在德國柏林正式發布了領克品牌,並表示其集歐洲技術、歐洲設計、全球制造、全球銷售於壹體。2065438+2007年8月,吉利汽車、沃爾沃汽車、吉利控股集團簽署合資協議,領克正式成為吉利與沃爾沃的高端合資品牌。
"柯靈01 "
2065 438+0165438 2007年10月,Linksys 01正式上市。新車定位緊湊型SUV,是首款基於CMA架構開發的車型。壹經推出,便壹炮而紅。到目前為止,總銷量已經逼近65,438+0.5萬輛。新車的外觀完全打破了常規設計,更重要的是,它被貼上了“智能車”的標簽。中國的品牌力和技術實力——克林就像吉利和沃爾沃孕育的孩子,它正在取代兩個傳統品牌,沖擊壹個更年輕的新市場。
成都和柯靈可能是最合適的組合。成都是壹個快速發展,近乎瘋狂的城市,對新事物的容忍度很高。年輕人是消費主體,四川各地乃至全國的年輕人大量來到成都發展。克林帶著智能標簽而來,專註於個性化和時尚的設計,作為壹個新品牌,它在成都迅速獲得了當地的認可。據成都匯航克林4S店總經理許介紹,該品牌的本地用戶畫像以90後、90後為主,尤其受到IT人士的青睞。值得壹提的是,領克壹直是成都本地的地產車,占據了壹定的地域和政策優勢。對於成都這個新壹線城市來說,主機廠也大大增加了對廣軒的支持和投入。
“成都匯航聯動4S店”
除了剛才提到的三和集團,建國汽車集團也是四川的汽車龍頭集團,旗下有30多個品牌,包括雷克薩斯。目前成都有五家克林4S店,月總銷量約500-600,年底略有增長。
其中,建國集團所屬的成都匯航克林4S店是2017開業的克林品牌經銷商之壹,月銷量約為150臺。相比4S其他門店,匯航聯動的地理位置更差,還沒有沾到大型商圈的光。但好的壹面是,依附於建國集團,可以利用的資源很多,可以交換客戶信息,優勢很大。
看領克的銷量,從2017年領克01到去年領克02+03,再到今年領克05+06,預計2020年領克銷量至少增長20%,即使在車市收縮,疫情的背景下。
除了領克,越來越多的中國品牌,如紅旗、WEY、星途等,都呈現出“高端化”的趨勢。在這些新品牌中,領克和WEY比較突出。匯航林克店總經理許告訴我們,與其他汽車制造企業不同,林克更像是壹家科技公司。通過App、CO客戶領地等壹系列新功能,改變了用戶的用車觀念和需求,真正打造了壹個年輕人交流、分享、溝通的圈子。
許,匯航聯動店總經理
曾幾何時,人們把汽車看成是有四個輪子和壹個方向盤的交通工具,但隨著時代的穿越,人們開始嘗試用手機、語音、指紋來控制壹輛汽車。現在,Link已經可以實現人、手機、汽車的互聯,可以在駕駛員上車前完成空氣凈化、點火啟動等壹系列動作。生活的便利性在提高,智能汽車成為必然趨勢。據許透露,2021年,萊克還將推出全新的電動汽車ZERO,期待憑借這款新車在智能汽車領域占據壹席之地。
“柯靈零”
對於老年用戶來說,BBA和壹些主流品牌已經深入人心,很難改變他們的選擇,所以領克的主要用戶是年輕消費者。在營銷方面,除了傳統的軟硬品、新老車型,匯航Link店還將參與和舉辦各種車展和線下活動,吸引眼球,增加品牌影響力。
除了在展廳內組織車主沙龍、跨行業合作交流外,展廳外的壹些活動,如看電影、跑大山等,更能體現品牌的年輕調性,深受車主歡迎。此外,每輛新車交付後,銷售顧問都會將客戶拉入相應的車主群體,定期舉辦有針對性的活動,滿足更多用戶的需求,增加品牌粘性。最後,廠家還為壹些企業開發了渠道,吸引更多高素質的人購買雷克薩斯汽車,並給經銷商和車主壹些補貼。
◆?商店主購物車:
三和沃爾沃總經理尹長生推薦:沃爾沃XC60
沃爾沃XC60】
成都生產的XC60是沃爾沃主要銷售的SUV。XC60定位於中型SUV,售價區間為36.29萬-47.09萬元。新款XC60有T4和T5動力版本。T4車型搭載2.0T低功率發動機,最大功率190馬力,峰值扭矩300牛·米。T5車型搭載2.0T大功率發動機,最大功率250馬力,峰值扭矩350牛·米。傳動系統上,新車匹配8速自動變速箱,兩驅和四驅可選。
2020年,沃爾沃在發動機、配置、駕駛安全性、豪華質感等方面都有了進壹步的提升。現在訂車,不僅廠家會送妳網購大禮包,而且只需11元就能獲得大保養禮券和購車基金,還有機會參加盲盒抽獎等壹系列活動。
成都匯航Link總經理許推薦:Link 06。
《柯靈06》
領克06今年9月剛剛上市。新車定位於小型SUV,售價區間為11.86-158600元。是目前領克品牌下最小的SUV,基於吉利最新BMA小型車架構。值得壹提的是,領克06除了傳統燃油版搭載1.5T三缸發動機外,還推出了搭載48V輕混系統的MHEV版和搭載三元鋰電池組的PHEV車型供消費者選擇。
為了快速打開市場,現在購買柯靈06可以享受廠家補貼2000元。建國集團還為所有購車者提供免費洗車和免費例行檢查服務。同時,作為地產車,成都本地用戶還可額外獲得政府5000元優惠補貼。
◆?編輯點評:
從銷量來看,2065 438+09-2020年,領克和沃爾沃在成都的銷量依然呈小幅上升趨勢。在我們看來,包括吉利在內,三個品牌差異較大,用戶畫像非常精準,不會出現產品線重疊和內部競爭的情況。沃爾沃主打安全和豪華,定位家庭用戶和高收入人群;Link的標簽是年輕、智能,受到90後、95後年輕用戶的青睞,說了這麽多,妳從這兩個品牌中找到合適的機型了嗎?(文/汽車之家?翁萌)