在3000名遇難者中，排在第壹位的是壹名華裔空姐，名叫鄧月薇。鄧月薇為何會排在遇難者第壹位呢，而且還被譽為美國英雄？鄧月薇是整個911事件中，第壹個向地面發出劫機報告的人。
鄧月薇祖籍廣東開平，1956年生於加利福尼亞舊金山，家中排行老四。鄧月薇是華裔第三代移民，父母在唐人街經營壹家雜貨店。大學畢業後，鄧月薇應聘成為美國航空的壹名空姐。
鄧月薇和家人（二排左壹）
在911劫機當天，鄧月薇原本是要休假的，但為了多掙點錢，她放棄了休假計劃，登上了美航11號航班，沒想到不幸降臨了。美航11號航班也是911事件中第壹架被劫持，撞上世貿大廈的客機。
2001年9月11日早上7點59分，11號航班從波士頓洛根國際機場飛往洛杉磯，鄧月薇如往常壹樣登機正常上班。8點14分左右，11號航班遭劫持，劫機者先是控制了頭等艙，而後釋放催淚彈，將乘客和乘務員趕往機尾，將客機劫持。
鄧月薇
11號航班被劫持後，便與塔臺失去聯系，此時地面所有人都還不知道發生了什麽情況，所有乘客和乘務員都驚慌失措，很多人都嚇哭了，完全喪失了行動能力，只敢呆呆坐在原地。只有鄧月薇沈著冷靜，第壹時間想到把劫機消息告知外界。