1.在Tik Tok哪裏可以看到很多小商店?
您可以通過以下步驟在Tik Tok商店管理後臺查看您的商店評級:
1.打開Tik Tok店管理後臺(點擊手機Tik Tok首頁底部“我”→“錢包”→“Tik Tok店”→“管理後臺”)。
2.在管理後臺點擊“數據中心”進入數據中心頁面。在數據中心找到“店鋪評分”壹欄,就可以看到妳的店鋪評分和相關數據。
請註意,分數是根據七天的數據計算的,因此您在數據中心看到的分數是七天的平均值,這意味著您可能會看到分數的波動。
如果妳的評分不理想,可以從店鋪運營、產品質量、服務態度等方面提高自己的評分和用戶滿意度。
二、店鋪評分計算公式
為了快速提高評分,我們需要了解影響搖壹搖店鋪評分的因素,分為三個板塊:商品體驗評分、物流體驗評分、服務體驗評分;
其中,商品體驗得分權重比例為50%,物流體驗得分為15%,服務體驗得分為35%;
震撼體驗分=商品體驗分0.5+物流體驗分0.15+服務體驗分0.35;妳應該能從這裏看到:
產品體驗評分對店鋪體驗評分的影響還是很大的,但是很難大幅提升產品體驗評分;
產品體驗得分由好評率和質量退貨率決定;
在店家還沒有改系統之前,可以通過打電話給顧客,發消息的方式修改評價;
但是前段時間除了改規定,更新了店鋪,然後只計算了第壹評價和退貨原因。然後,給客戶打電話改評價去不了;
商家進入店鋪後臺後,點擊數據中心,然後點擊“店鋪評分”即可查看店鋪評分。