隨著互聯網的發展,汽修行業也進入了互聯網時代。很多汽修店已經開始使用汽修管理軟件來幫助汽修店做好門店管理和客戶管理。汽車維修管理軟件的作用是什麽?
1.為員工提供自動化的工具和標準的業務流程,可以讓他們節省更多的時間,做更多的工作,可以規範業務流程,規範管理。
2.該軟件可以通過互聯網聯網特性或局域網聯網特性,實現部門、總部、分公司之間按照業務流程的同步操作,老板可以對整個汽修店進行系統化管理,甚至是各個分公司的* * *管理。
3.讓每壹筆業務和財務賬目都有記錄可查,讓各級主管壹查到底,老板對汽修店的經營狀況壹目了然,比如新增客戶、每天每個月維護客戶、盈利等,可以隨時查看分析報告,進行決策分析。
4.方便門店與客戶互動,增進溝通和信任,可以管理客戶來訪、投訴建議、短信問候等後續事宜。通過汽車維修管理軟件。
二、汽車維修管理軟件有哪些功能?
汽車維修管理軟件的功能還是比較大的,所以很多汽車維修店老板都會買。汽車維修管理軟件的功能眾多,主要包括:
1,維修業務管理
用於汽車維修企業日常維修業務管理,從維修預約、維修報價、維修派單、維修領料、竣工審核、結算、工廠回訪。每個業務環節在汽車維修管理軟件中都有專門的管理功能,完全可以滿足維修企業的業務運營需求。當然,除了精細化管理,維修業務管理中還有30秒計費操作的快修功能。
2、零部件采購管理
用於管理汽車維修企業的配件入庫記錄。在配件采購管理功能中,維修企業可以制定采購計劃,也可以將采購訂單上的配件批量入庫。對於采購錯誤的配件,還可以進行退庫,可以滿足汽車維修企業的所有配件采購需求。
3.備件庫存管理
在汽車維修管理軟件中,備件庫存管理主要用於汽車維修企業的備件庫存數據管理,不僅可以實時查詢備件庫存狀況,還可以通過專業的呆滯件分析報表控制庫存積壓。當然,除了庫存數據的查詢,還可以通過配件盤點或者庫存損益來調整配件的當前庫存數據。
4、零件零售管理
考慮到很多汽車維修企業除了維修業務,還做零配件零售業務。因此,汽車維修管理軟件中也有配件零售管理的功能。在備件零售管理中,庫存中的備件可以直接銷售給客戶,無需維修計費,較好地解決了維修企業拓展業務的管理。
5.客戶關系管理
對於任何企業來說,客戶檔案管理和關系維護都是非常重要的。在汽車維修管理軟件的功能上,可以對維修客戶進行維修後的回訪,同時可以對客戶的投訴進行集中管理。維護到期日、生日到期日等信息系統也能自動提醒客戶,讓客戶關系維護更容易。
6.財務管理
財務管理是對整個汽車維修企業所有業務單據產生的財務信息的統壹管理,主要分為三部分:客戶財務數據、供應商財務數據和其他憑證數據管理,可以解決汽車維修企業的財務管理需求。