旅遊者購買決策的過程是什麽

（二）信息收集：主要來源：①個人來源；②商業來源；③公***來源；④經驗來源。

（三）評估與選擇：

引起營銷者註意的五種心理現象：①產品性能是旅遊者考慮的首要問題；②旅遊者對各種性能的重視程度不同；③旅遊者心目中的品牌形象即品牌信念和品牌實際形象有差距；④旅遊者多產品有各種效用期望；⑤旅遊者在選擇旅遊產品大多以個人理想作為比較標準。

（四）決定購買；

（五）購後印證。