4008110110,主被叫分攤付費。當有客戶撥打4008110110,接入到呼叫中心。此時,被叫方要支付被叫費用,若長途要支付長途費用。接通後,說出要轉接的實名企業,呼叫中心轉接電話,此時呼叫中心支付主叫費用。表面看費用不低,但實際上不是這樣。
首先,我們可以從中國電信方面了解,4008是電信新推出的業務,其目的就是要在未來逐步取代800,成為新的企業統壹服務電話。在推廣方面中國電信力度逐步加大。有很多大型企業已經開始使用4008,比如工商銀行,4008895588。從跡象表明,4008品牌效應已經表現出來,正如您說的,能有個4008電話,表明企業形象,能提升企業品牌。
從中國電信可以了解到,使用4008,其對外公布的價格是可以有優惠的,其網站有說明,叫做梯度優惠,至於優惠多少,要具體企業具體分析。從工行和聯想的使用看,不排除包月的可能,也就是說,被叫方每月僅需支付壹個費用,壹年支付個年費就可以,不會按照每個電話多少費用來收取。
同樣,中華總機4008110110也會得到這樣的待遇,因為中華總機在使用頻率方面,目前絕對可以和這些大企業媲美,他每天貢獻給電信的費用將非常客觀,對於這樣的大客戶,電信絕對會有所優惠,而且包月費用絕對不會很高。當然,具體是多少我們就真的不得而知了,若不相信,您可以撥打10000咨詢電信,他們會給您更詳細的關於費用答復。對於大客戶肯定是要面談的。
現在是不是可以回復您主叫方打電話中華總機支付費用方面的疑問?
好,再看看轉接電話。這方面其實更好理解,呼叫中心往外呼叫,可不是我們通常理解的拿起電話往外打個電話這麽簡單。呼叫中心利用的是VOIP,中華總機電話實名在您註冊時候會贈送您壹個軟件,那個軟件叫做VOIP坐席系統,呼叫中心使用的,其實就是這樣壹套系統,我們這些終端客戶使用的功能沒他們那樣全,但也可以看出壹些端倪。
呼叫中心往外打電話,是當您說出您要轉接的企業名稱,他替您查詢到,然後從坐席系統直接撥打出去,此時並不完全是傳統意義的打電話,而是“虛擬呼叫”,電話轉接過去,對方拿起電話接聽,此時是您和對方直接通話了,已經跟中華總機沒有關系。通話雙方建立通訊鏈接後,總機也就完成了他的功能,他將要為下壹個客戶服務,您和您客戶的通話,他們是不在其中幹預的。
總機在往外撥打電話時候利用了VOIP系統,可以在最大限度上減少成本支出。若您打電話要找的實名企業同時也在使用VOIP坐席,其實完成可以降低到零成本。為什麽?因為對方是利用了網絡,online啊!根本沒有鏈接到傳統的GSM、PHS或者PSTN!通訊領域的技術發展,在節省企業降低通訊成本方面,技術發展已經做的非常好。
從以上分析,完全沒有必要擔心中華總機的實力問題和經濟承受能力,做成壹個全國範圍的電信級呼叫中心和轉接平臺,投資實力本身就能說明企業背景。退壹步說,即使擔心他的實力問題,那麽可以先註冊壹年,看其發展在定奪,但現在觀望,萬壹被其他企業搶了先機,那就不劃算了。(4008110110-終極網)
中國總機。
中國總機利用鴻聯95的呼叫平臺,坦率說,中國總機掙的就是0.3元信息費,他壹方面收取註冊年費同時掙0.3元信息費,還要加上個搜索排名,這東西根本就是騙企業錢。短信和WAP,現在企業有多少在用?要知道,現在sp可都快成過街老鼠了,亂發短信,想想後果。wap有多少用戶數量?連中國移動都沒做起來的東西,妳中國總機能做起來?不信
中國總機最大問題是用戶認可度,95信息臺,口碑不怎麽樣,雖然很多大企業也用來當服務電話,比如工商銀行,但工商銀行為什麽要上個4008895588?道理很明顯吧,95名聲太爛,用這個電話,砸自己牌子。要怪也只能怪95信息臺自己不爭氣,現在想抓個救命稻草,不過人們都不傻,壹旦企業明白了,我看95的未來,很難說。