1、在關機狀態下（將手機電池拔下來再裝上去），同時按住音量下鍵+開機鍵，過會就會進入以下狀態，音量上下鍵選擇FACTORY REST，按開機鍵確定；
2、選擇第二項；
3、選擇“YES”；
4、出現這個界面時按開機鍵，恢復出廠設置即可；
5、或者在設置選項內，選擇“存儲卡和機儲存”；
6、接著點擊恢復原廠設置；
7、格式化儲存卡，這壹項用戶根據自己需求可選可不選，然後點擊下面的“恢復出廠設置”進入格式化；
步驟如下：
首先將手機關機，然後在開機的時候按住音量減鍵不放，再按電源鍵即可進入手機re。
進入re後，音量鍵選擇wipe data/factory reset,清空數據/恢復出廠設置，電源鍵確定。
音量鍵選擇yes - delete all data，電源鍵確定，手機自動處理。
最後選擇reboot system now手機重啟恢復出廠設置。