假網貸詐騙、“殺豬盤”“以房養老”、註銷校園貸……這些詐騙手法妳都聽過嗎?
仿冒平臺、蹭熱點
花樣不斷翻新
各類五花八門的網絡詐騙正席卷金融 科技 行業,消費者可謂防不勝防。
另據多家平臺反映,目前遇到的高發詐騙主要為假冒金融App詐騙,詐騙分子通過短信、廣告發布偽冒公司App鏈接,然後誘導用戶下載註冊提供個人信息,並以銀行卡信息錯誤等為由誘導用戶聯系偽冒客服,對用戶實行詐騙。
值得警惕的是,目前詐騙分子也在不斷翻新手段,例如在身份上,近期就有多起假冒醫保局、衛健委、央行等政府工作人員的案例;另在事由上,詐騙分子也會蹭上時事熱點訊息,例如疫情防控、元宇宙投資、征信修復等。
以“借疫詐騙”新騙局為例,騙子假冒平臺工作人員,以受疫情影響,平臺經營困難為由,騙取受害者繳納上漲的利率費用;另外還有騙子假冒防疫人員,假借流調之名,編織受害者涉嫌“散播疫情不實信息”等罪名,在遭到對方否認後,會稱對方個人信息遭到泄露,誘導受害者報警,並將電話轉接至假冒警方,後者會以受害者資金異常、配合調查為由,要求轉賬至所謂的“安全賬戶”以實施詐騙。在這個過程中,如果受害者銀行賬戶余額不足,騙子還會誘導其通過網絡平臺借貸轉賬。
隱蔽性和危害性升級
多個難點待破
針對不斷翻新的騙術,如何事前防控、事中攔截、事後教育,也成為了多個平臺要解決的難點問題。
“總的來說這類詐騙都是通過假借我們的名義獲取用戶信任,然後制造各種情境讓用戶提供銀行密碼信息或者直接讓用戶繳納各種費用。”融360的壹位從業人員同樣表示,很多詐騙分子發詐騙信息時冒用公司的電子簽名來騙取用戶信任,用戶只有在發現上當受騙後才來找到平臺,這時已經很難追蹤到這些詐騙分子。
信也 科技 相關負責人則提到,相較於其他詐騙,目前刷單詐騙更流行,而且騙子會以知名商家的名義,制作同名的虛假App來行騙,增加可信度;談及反詐最大難點,該人士直言,確實有用戶被洗腦太深,對騙子深信不疑。
需要註意的是,目前詐騙分子已有明確的人群劃分,其中,老年人也成為了其重點“圍獵”目標。
事前攔截、事後教育
多舉措全面圍堵
可喜的是,針對花樣百出的詐騙手段,各金融 科技 公司也在加緊升級“武器”,全面圍堵防控。
例如在事前防控層面,美團相關負責人介紹,風控模型是美團反詐防火墻的前哨,當模型判斷用戶操作行為異常後,會立刻甄別用戶是否有潛在被騙風險,由此觸發人工反詐客服介入勸阻。此外,面對日益高發的電信詐騙案件,美團成立了以事中實時攔截為核心的反詐客服團隊實施勸阻。截至2022年4月,美團反詐客服已累計勸阻45000余人,為消費者挽回直接損失超9億元。
360數科同樣稱作為 科技 企業,對於防範用戶遭受電信詐騙侵害制定了風控預警、人工攔截、事後追蹤等保護措施,也針對個人信息保護建立了全鏈路的數據管理體系;信也 科技 則提到,已在App上線多條反欺詐規則並設置了防電信詐騙跑馬燈,針對高危人群,在確認借款環節分級采用直接攔截、轉人工提醒、強制防詐騙彈窗提醒等舉措,截至目前,已累計攔截電信欺詐高危行為近4.1萬次,涉及金額7.2億元;直接攔截阻斷詐騙金額達3億元;防詐騙彈窗提醒31萬次,涉及金額達25億元。
不過,浙江大學國際聯合商學院數字經濟與金融創新研究中心聯席主任、研究員盤和林說道,金融反詐需要信息聯通機制,單獨依靠金融類平臺追蹤轉賬軌跡很難提前發現詐騙行為,所以需要有壹個牽頭部門,通過資金路徑追蹤,找到這些詐騙分子。在他看來,破獲壹個詐騙案,需要有電信部門的信息,也需要金融支付機構的信息,還需要各地警方聯合執法,如果沒有壹個牽頭的部門,來協調各個部門之間的關系,則很難實現高效率治理。
業內壹致認為,反詐治理需要聯動生態力量,尤其對於個人隱私數據泄露問題,需要協同各方***同治理。
而宣傳教育層面,薩摩耶雲則稱正在全面進行輿情監測,發布防詐騙公告,提升用戶觸達率;結合最新的詐騙案例,持續輸出壹些用戶比較喜歡的漫畫、視頻等形式的防騙宣傳內容;融360也稱在加強與國家反詐中心等機構的合作,通過短視頻、新媒體等多種方式進行金融消費者教育保護,同時堅持在業務流程中落實反詐提醒。
針對老年人群,螞蟻集團相關負責人則進壹步稱,其更需要提前做更細致、更有針對性的防騙教育,把案例掰開了揉碎了解讀,甚至是細化到騙子的某句話的關鍵詞,需要通過案例視頻、情景演繹等多形式展開。今年“藍馬甲”也會聯合各地反詐中心,通過老年巡講團、老年防騙視頻等多形式,針對這幾類高發案例有針對性的進行宣傳。