農信通的業務是政府部門與中國移動聯合推出的，以服務“三農”為目的的信息化服務。
12582農信通熱線是中國移動為廣大客戶提供的全國最大規模的公益性農民信息服務平臺，面向了全國31個省份、直轄市和自治區中所有的中國移動的客戶。
12582熱線為農民、外出打工的農民工及城市低收入人群等提供包含求職招工、供求買賣、交通票務、彩票投註、天氣預報、創業致富、預約掛號、生活娛樂等綜合信息查詢的服務。
在開通農信通業務的時候，可以通過手機編輯制定代碼並發送相應的號碼至10086，或者直接撥打中國移動的客服電話10086，就可以開通農信通的業務。農信通由於業務種類比較多，在開通的時候，註意開通代碼的正確性。
取消業務時，撥打客服電話10086後按0咨詢人工客服，或者手機發送0000到10086根據提示即可取消該項業務。