快遞公司最害怕投訴到郵政管理部門。消費者想要投訴快遞公司，可以致電“12345”熱線電話(原12305已歸並為12345)進行投訴，或者在國家郵政局申訴網站上進行申訴。下面是投訴舉報快遞公司的具體操作方法，壹起來看看吧。
1、通過撥打“12345”電話?（原來的12305電話已被並入12345）進行投訴。該服務熱線每天24小時都有客服在線。在本地撥打12345熱線時，不用在號碼前加上區號，但如果是撥打其它地方的12345，則需要在“12345”的前面加上區號，即“區號+12345”。
2、通過國家郵政局申訴網站進行申訴。在瀏覽器上查詢“國家郵政局申訴網站”，進入首頁輸入賬號登錄，根據界面提示填寫投訴人的個人信息及申訴信息就可以了。
3、通過官網公眾號進行投訴反饋。打開微信，查詢郵政業消費者申訴公眾號並點擊右側關註，進到公眾號首頁後，找到聊天頁面下方的我要申訴-提交申訴選項，頁面跳轉到申訴溫馨提示頁面，在瀏覽完提示後，選擇頁面下方的我要申訴選項即可。
註意事項：如果需要經過國家郵政局投訴，需要先向相應的快遞公司投訴，對投訴處理結果不滿意或者是在規定時間內快遞企業沒有給出相應的答復的，才能經過國家郵政局進行投訴。