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提取密碼：1234本書結合旅遊服務行業對職場禮儀的需要，采用項目模塊編寫體例，簡單介紹了旅遊服務禮儀基本理論和基礎知識，詳細闡述了旅遊服務人員在形象塑造、行業溝通、會議會務、涉外禮賓等方面的***性化禮儀規範與要求；結合不同旅遊企業的特點，對個性化禮儀規範、程序等方面進行了全面的講解，同時配有大量圖片、圖解。全書***10
個項目，每個項目通過參考案例、知識儲備、特別提示、實戰演練等環節側重體現旅遊類工作崗位的實際操作性，更側重訓練學生的實際技能和綜合能力。
《旅遊服務禮儀》適合高職高專院校旅遊服務類專業的師生使用，也可作為應用型本科院校旅遊服務類專業的教材，還可供旅遊行業從業人員培訓時參考使用。