經過多年的發展,我國信息安全行業已初步形成壹定的產業基礎和行業格局,企業的技術、品牌、行業資質和經驗、客戶基礎等因素使得新進入者面臨較高的進入壁壘。而且,隨著產業格局和主要競爭者地位的確立,公司所在行業細分領域的壁壘都相應提高,那些實力較弱、發展較慢、缺乏核心技術和實際應用及成功案例的廠商面臨著很大的進入障礙。
(1)技術壁壘
信息安全行業屬於高科技行業,屬於知識密集、技術先導型產業,產品的技術創新是推動公司取得競爭優勢的關鍵因素。行業技術的發展與更新速度較快,服務商應當具備持續研發能力,具有較高的技術門檻。對於網絡內容與行為審計和監管產品市場來說,技術門檻越來越高。
(2)品牌壁壘
由於信息安全的重要性,客戶普遍具有較高的品牌忠誠度。目前中國市場的主要安全廠商都是經過多年的積累,在激烈的市場競爭中通過誠信服務、優良產品品質和大規模的銷量逐步積累起公司的品牌和聲譽,並且已經與客戶形成了長期、互信的合作關系,新進入者難以在短期內建立較高的品牌忠誠度。
信息安全行業的下遊客戶主要分布在政府、運營商、廣電部門、企事業單位等,這類企業需求較嚴格,由於涉及安全保密的特殊性,對信息安全產品供應商的選擇極為慎重,尤其對於政府、軍隊、金融和軍工等敏感行業客戶而言,對信息安全產品供應商的技術成熟性、產品性能、後續技術服務的要求很高,更加關註企業以往的成功案例,通常要求信息安全產品供應商具有良好的市場知名度和美譽度,並傾向於選擇具有長期合作歷史的供應商。目前我國主要的信息安全企業均經過十余年以上的積累,在激烈的市場競爭中通過長期行業經營、優質的服務、優良的產品品質逐步積累起行業經驗、品牌和聲譽;先進入者對客戶所在行業業務規則、業務特征有深刻理解和經驗積累,在其競爭領域建立了良好的用戶基礎、積累了豐富的成功案例,從而樹立良好的市場品牌形象,擁有穩定、忠誠的客戶群體,而新進入者往往缺乏成功案例和品牌知名度,難以在短期內培養出穩定的客戶群體。