新手去免稅店可以註意以下事項：1、提前下載APP對比價格，去免稅店前可以做個小筆記，對比著下單；2、提前做好購物清單，到了免稅店有目的逛，不然會盲目消費還很累；3、購物之前先註冊會員，購物可以先買大件積攢積分，後面下單可用積分抵扣；4、三亞免稅店買的化妝品上面都有中文標貼，顯示海南離島免稅進口專用；5、三亞鳳凰機場有兩個提貨點，根據離島航班分配的，提貨單也有提示；6、所有產品都是機場提貨，買貴重物品時建議拍下保卡號，方便提貨時核對。
海南免稅店福利今年春節，購買免稅品成為來海南的旅客消費購物的不二之選。海南也推出了壹系列春節促消費活動，發揮離島免稅政策效應，釋放政策紅利。除夕這天，海南多家免稅店都已換上?新裝?，各種?春節紅?的喜慶裝飾布滿店面。各免稅店也推出優惠酬賓活動。除了線下逛市內免稅店，海南離島免稅線上補購，也成為了不少人春節?囤貨?的新途徑，在三亞海旅免稅城線上商城，每天定時發放特權碼，供顧客使用。根據接下來的節日，多家免稅店已經著手布局，為消費者提供更便捷的購物體驗。
免稅店是什麽免稅店是指經海關總署批準，由經營單位在中華人民***和國國務院或其授權部門批準的地點設立符合海關監管要求的銷售場所和存放免稅品的監管倉庫，向規定的對象銷售、供應免稅品的商店。我國境內的免稅店主要有口岸免稅店、運輸工具免稅店、市內免稅店、外交人員免稅店、供船免稅店及我國出國人員外匯免稅商店。
免稅運進專供其免稅店向規定的對象銷售、供應的進口商品。免稅店經營的免稅品品種，應由經營單位統壹報經海關總署批準。免稅店銷售的免稅進口煙草制品和酒精飲料內、外包裝的顯著位置上均加印?中國關稅未付?（China Duty Not Paid）中、英文字樣。
每個國家的免稅店購物方式都不太壹樣，比如在韓國免稅店購物，就要提供護照和回程機票，買完東西如果是韓國品牌可以帶走，如果是外國品牌則不能帶走，要在回程時在機場提貨，有金額限制。在日本就可以出示護照和機票直接購買免稅品。香港免稅店實際是假的，因為香港本身就是自由港，沒有關稅，所以不需要任何手續。在歐洲任何店都可以購買商品，然後憑發票到機場退稅。美國只有國際機場有免稅店，買完後在登機口領取。
2017年12月1日，《公***服務領域英文譯寫規範》正式實施，規定免稅店標準英文名為Duty-Free Store。
2019年5月17日，中國財政部、商務部、文化和旅遊部、海關總署、國家稅務總局印發《口岸出境免稅店管理暫行辦法》，規範管理口岸出境免稅店。