咨詢工作主要有：
1、當遊客詢問景點時，向遊客介紹景點，讓遊客決定是否前往該景點。
2、指路，或介紹到達景點的乘車方法。
3、介紹景區開展的活動，如優惠活動，表演項目，紀念品促銷活動等。
4、為遊客排憂解難，如遊客遺失物品、團隊走散等。
5、接受遊客投訴、建議，做好記錄，協調景區管理人員解決。
由此看出咨詢的重要性：（1）讓遊客滿意，（2）景區促銷創收，（3）了解遊客需求改進景區工作。
咨詢工作主要有：
1、當遊客詢問景點時，向遊客介紹景點，讓遊客決定是否前往該景點。
2、指路，或介紹到達景點的乘車方法。
3、介紹景區開展的活動，如優惠活動，表演項目，紀念品促銷活動等。
4、為遊客排憂解難，如遊客遺失物品、團隊走散等。
5、接受遊客投訴、建議，做好記錄，協調景區管理人員解決。
由此看出咨詢的重要性：（1）讓遊客滿意，（2）景區促銷創收，（3）了解遊客需求改進景區工作。