12333是全國人力資源和社會保障局咨詢熱線。
全國統壹的12333社保查詢熱線電話主要用於人力資源和社會保障政策業務咨詢、政務公開、投訴舉報、社保賬戶查詢等服務，通過12333集中對公眾提供咨詢服務、投訴舉報、協調處理等服務的重要窗口，也是人社局通過電話和網站承擔政務公開、信訪辦理等職能的綜合性公***服務平臺，是傾聽民聲、了解民意、化解民憂、平息民怨的重要渠道。
市民可以在撥號中輸入12333；點擊“撥打”並接聽；在聽到客服的回復後，在撥號鍵上按0即可轉人工客服。12333是全國勞動保障電話咨詢服務專用號碼。主要為社會公眾提供就業、社會保險、人事、人才、工資收入分配和勞動關系等領域的政策咨詢、信息查詢、辦事指南和投訴舉報等公***服務。