近些年，在市委市政府的主導與大力支持下，大力加強旅遊基礎與配套設施建設，加強旅遊資源與景區的內涵建設與宣傳推廣，旅遊市場日趨完善，旅遊綜合服務能力得到明顯提升，張家口旅遊產業發展進入快車道。2013年，張家口的旅遊人次達2748.5萬，產值183.53億，2014年，張家口的旅遊人次達3318萬人次，產值237.6億元。尤其是在“京津冀壹體化戰略”、“京張成功聯合申辦冬奧”、“張家口可再生能源綜合改革示範區獲批”三大歷史發展機遇下，張家口的旅遊產業將進入壹個前所未有的黃金時代。張家口的開放程度與國際化程度將進壹步提升，依托豐厚的旅遊資源，尤其是作為舉辦冬奧的滑雪勝地，張家口將蜚聲中外。
二、英語語言功能與張家口旅遊城市建設的關系
英語是世界上最多國家使用的官方語言，英語也是世界上最廣泛的第二語言，也是歐盟，最多國際組織和英聯邦國家的官方語言之壹。改革開放三十多年來，我國與世界各國的政治、經濟、文化等領域交流合作日趨廣泛深入。英語作為壹種人類社會應用最為廣泛的溝通交流媒介語言，對於中國走向世界，與世界溝通交流，化解沖突實現和諧***通包容***進發揮著極其重要的作用。隨著舉辦2022年冬奧會各項準備工作的推進，連接北京和張家口的高速鐵路將於2019年前後完工，屆時北京至張家口的交通時間縮短到50分鐘。其中還分為兩段，北京城區賽區至延慶賽區高鐵運行時間為20分鐘，延慶賽區至張家口賽區為30分鐘。與此同時，張家口作為首都北京周邊滑雪設施最全，條件最高的區位優勢，世界各地的滑雪及旅遊愛好者將紛至沓來。英語作為壹種人類社會應用最為廣泛的溝通交流媒介語言，對於張家口旅遊城市建設的將發揮極其重要的作用。英語語言功能既是提升張家口旅遊服務水準與內涵的必然性基礎要求，同時，通過英語學習，也為提升張家口市民了解、認知、對接世界各國與人類社會壹切文明成果的能力與意識提供了重要契機。
三、在張家口旅遊城市建設的過程中發揮英語語言功能的具體策略
（壹）加強旅遊從業人員英語能力建設
張家口旅遊城市的建設，必須按照市場經濟的遊戲規則進行。張家口旅遊城市的建設的成果如何？成敗與否？旅遊行業企業及從業人員是張家口市旅遊產業的直接利益相關者。壹方面，面對三大歷史機遇給張家口旅遊市場帶來了重大可預知預判的切實利益。作為世界知名的滑雪與旅遊目的地，其客源結構將發生深刻變化，客源消費能力與素質的提升，將倒逼張家口旅遊市場提升自身服務能力與質量。這就迫切要求張家口市旅遊企業及從業人員努力提升包括英語語言能力在內的各項旅遊服務能力。另壹方面，作為旅遊行政管理部門的各級政府旅遊局及行業協會應轉變傳統的行政職能。為張家口市的旅遊行業企業提供優質的公***服務，成為張家口市旅遊行業企業發展的堅實後盾。在學習借鑒國內外知名旅遊城市建設過程中的成功經驗的基礎上，結合城市自身實際，有計劃、有步驟的規劃並制定落實提升旅遊行業企業及從業人員包括英語語言能力在內的各項旅遊服務能力的教育培訓計劃。指導張家口市旅遊行業企業結合自身旅遊產品與服務特性，規範強化旅遊企業對企業內從業人員的包括英語語言能力在內的教育培訓工作。通過政府專項資金、獎勵、評比等壹系列措施和活動，充分調動行業企業參與提升行業企業及從業人員包括英語語言能力在內的各項旅遊服務能力的教育培訓計劃的積極性。
（二）加強旅遊景區、景點、酒店、機場、汽車站、火車站、休閑購物場所的英語標識等基礎及配套設施建設
前面已經提到，隨著舉辦2022冬奧花落中國，張家口的旅遊市場將持續升溫，國際客源將持續攀升，現階段的城市基礎公***服務能力已不能夠滿足這壹快速的變化與發展趨勢。著眼於這壹變化及2022年舉辦冬奧會的客觀要求，張家口市城市旅遊建設過程中，應在統籌安排的基礎上，加強旅遊城市各要素與世界的對接，尤其是旅遊景區、景點、酒店、機場、汽車站、火車站、休閑購物場所的英語標識等基礎及配套設施建設方面。
（三）在全市掀起壹場組織有序，全民參與的學習英語的熱潮
隨著張家口的城市旅遊的發展，張家口全市上下460萬幹部群眾每壹位個體都可能成為城市的名片，都可能成為張家口旅遊服務的參與者，這是作為張家口市民的驕傲與責任擔當，尤其是在申辦2022年冬奧會成功後。提升張家口城市旅遊建設與服務水平，離不開張家口全市上下460幹部群眾的全民參與。全市上下應該形成人人學習英語，人人掌握英語語言功能的良好氛圍。在黨中央國務院的統壹部署下，在省委省政府的領導下，在市委市政府的精心組織下，各級旅遊行政主管部門、行業協會、行業企業、社區、工會、市民組織等應帶頭掀起壹場組織有力、持續有序的全民參與的學習英語、發揮英語語言功能的運動。讓英語之花在山城綻放。
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