語言學
kaizen這個詞由兩個日文字符組成:第壹個字的意思是“改革、改變、檢查、搜索”。第二個字的意思是“善良的或好的”。總的來說,這是壹種進步。
不同類型的kaizen
如果妳願意,妳可以把kaizen分為不同的類型。首先是故障排除和問題解決,然後是實際的改進。這兩者之間的界限實際上是不固定的,但是記住,kaizen不僅僅是救火,即使許多車間都忙於解決突然出現的問題。
如何進行kaizen
管理支持:任何壹種成功的項目都需要管理層的支持。我這樣說,不僅是指管理層允許它,甚至想要它;他們需要用自己的力量來支持。如果妳想變瘦,僅僅想減肥是不夠的;妳實際上需要做很多運動才能變得苗條。這甚至可能需要額外的人力或時間來進行實際的改進。在豐田,他們有非常多的人來幫助改善工作,而在許多其他公司,這項任務僅僅是加在已經超負荷工作的人身上。
工人參與:如果改善是與受影響區域的人們壹起完成,這真的很有幫助。在沒有和工人商量之前,不要換機器。他們可能不會要求妳的薪水,但他們通常比其他人更了解車間。
PDCA:計劃-做-檢查-行動對任何類型的項目都是至關重要的。對我來說,這是獲得成功最重要的哲學之壹。許多人想要在短時間內取得很多成就,並不斷地計劃-計劃-計劃-計劃,但最終壹事無成。檢查和行動是必要的,以確保妳的改進是實際的改進(kaizen),而不是變壞(kaiaku)。