12306退票不會超過15個工作日到賬。
12306退票壹般來說24小時之內就會到賬，當然有的時候可能會比較晚，需要晚幾天才能夠到賬，壹般來說最晚是不會超過15個工作日就會到賬了。乘客如果購買了火車票之後不想要乘坐了，那麽可以提前辦理退票業務，系統就會按照購票時所使用的在線支付工具進行退款。
用戶如果想要在12306上面辦理退票業務，那麽需要打開12306平臺，然後點擊訂單，接著選擇未出行的訂單，在裏面就可以看到自己具體的購買車票的信息，直接點擊需要退票的訂單，選擇退票，然後確認完成，這樣就完成了整個退票的流程，只需要等待將退票款退回就可以了。
火車票退票須知
1、列車在發站開車前、特殊情況也可以在開車後兩小時內，退還全部票價，團體旅客必須在開車48h以前辦理。
2、在購票地退還聯程票和往返票時，必須於折返地或換乘地的列車開車前5天辦理，在折返地或換乘地退還還未使用部分車票時，按本條第1項辦理。
3、旅客開始旅行後不能退票，但如因傷、病不能繼續旅行時，經中途區間站及列車證實，可退還已收票價與已乘區間票價差額。已乘區間不足起碼裏程時，按起碼裏程計算，同行人同樣辦理。