企業管理績效衡量指標有以下5個:
第壹個指標是企業的“市場地位”。
市場地位與前期相比是上升了還是下降了?企業在正確的市場中,企業地位是否有所改進?這些都是跟企業的績效表現相關的考量因素。比如,某企業雖然業績較前期所有增長,但是,與同行的增幅相比,卻有明顯的下降,這就說明,企業的實際市場地位是下降了的,而不是如我們自己僅從縱向上看的那樣。
第二個指標是企業的創新表現。
企業的創新表現要與企業的市場地位相適應,否則,就預示著企業的某種衰退。企業的創新能力,包括企業技術創新能力和管理創新(又稱社會創新)能力兩個方面,都是需要企業適應不斷變化,甚至是劇烈變化的,企業生存環境的必須要求,以便抓住環境中提供的企業發展機會,同時避開或預先化解那些威脅企業生存的各種因素。這種企業的創新能力,有人用壹個詞來表述這種管理能力,叫企業的靈活性,英語裏叫“flexibility”。中文裏我壹時還未能找到合適的對應詞,先姑且稱之為企業的“戰略柔忍性”罷。
第三個指標是企業的生產率。
企業生產率是指企業所有生產要素的投入,如資金、原材料、人力、時間等投入之後所取得的產成品(含服務)的轉化率。這個轉化率只有跟同行們做比較之後才能看出妳的企業的生產率的高低。即使妳的生產率是200%,如果同行的數字是250%,那妳的生產率也算是低的。如果行業的平均生產率是X,只有當妳的產生率大於或遠遠大於X的時候,妳的企業才能算是行業裏的優秀企業,如果妳的企業的這個數字在整個行業裏(是就全球市場來看行業的,不是僅限於國內)是數壹數二的,那妳的企業就是行業的傑出企業了。當然也有人把妳們這樣的企業稱之為“卓越企業”,因妳的“卓爾超群”,或“鶴立雞群”之故而得其名。這種轉化率的穩步增長便是企業良性發展的壹個指標。這些投入要素的測算和核算都必須準確無誤地量化,不可含糊。
第四個指標是企業資產的流動性和現金流的穩定狀況。
企業資產的流動性和現金流穩定狀況跟企業利潤沒有直接的關系,而是企業維持正常經營的壹種能力。壹般我們會狹義地把它視為企業的財務能力,實際上是企業的壹種綜合運營能力的體現,是企業管理水平的綜合績效的壹個重要標誌。
第五個指標是企業的盈利能力。這裏德魯克指的是“高於平均利潤率的盈利能力”。這個指標體現出壹個企業利用資源創造利潤的能力。這種能力不包括非經常性交易所創造的利潤或虧損,也不包括分攤的間接成本,而純粹由企業日常的“業務模式”所產生的穩定的盈利能力。
總結:
綜合分析以上這五項“企業績效考核指標”,都是關聯和反映壹個企業的綜合管理水平和運營水平的關鍵指標,只要在這些指標上表現傑出,則企業必定是行業領先的企業或先進的企業,成為行業先鋒或“領袖企業”也將是遲早的事情,否則就必定是企業將要或已經落後於同行企業的前兆了。