以下是故障代碼全集:
1 個紅燈閃爍
現象:Xbox 360 電源鍵周圍光之環的右下角象限紅燈閃爍
屏幕上可能有錯誤信息 System Error. Contact Xbox Customer Support.
原因:Xbox 360 硬件出現故障
解決:1、重啟主機
2、如果情況繼續,聯系微軟客戶服務中心,如果還不能解決,寄回微軟維修
光之環 2 個象限紅燈閃爍
現象:Xbox 360 電源鍵周圍光之環的左邊兩個象限紅燈閃爍
原因:可能是主機過熱
解決:1、讓主機冷卻下來,可能需要數小時,此時不要開啟主機
2、確認主機風扇運轉時有足夠的通風
3、如果執行上述兩個步驟,情況繼續,聯系微軟客戶服務中心
註意:1、不要遮擋主機的任何通風孔
2、不要將主機放在床、沙發以及其它軟質的有可能遮擋通風孔的表面上
3、不要將主機放在狹窄的空間裏,例如書櫃、抽屜等,除非通風良好
4、不要將主機放在熱源附近,例如暖爐、壁爐、冰箱和功放等
光之環 3 個象限紅燈閃爍
現象:Xbox 360 電源鍵周圍光之環的左上、左下、右下三個象限紅燈閃爍
原因:Xbox 360 硬件出現故障
解決:1、重啟主機
2、如果重啟後情況繼續,嘗試:
* 關閉主機
* 拔掉連接主機的所有關閉電源線和信號線
* 將主機外置電源適配器的插頭從電源插座拔出
* 重新連接和插緊所有電源線和信號線
* 重啟主機
3、如果情況繼續,關閉主機,拆下外置硬盤,重啟主機;如果此時正常,則關閉主機裝上硬盤,重啟主機
4、如果情況繼續,聯系微軟客戶服務中心
光之環 4 個象限紅燈閃爍
現象:Xbox 360 電源鍵周圍光之環的全部四個象限紅燈閃爍
原因:Xbox 360 信號線沒有正確連接或者主機未能檢測到信號線
解決:1、確認信號線正確連接
2、從主機拔下信號線,重新緊密連接
3、如果情況繼續,嘗試用幹布擦拭信號線的金屬部分,然後重新連接
4、如果情況繼續,嘗試用另外的信號線連接
5、如果情況繼續,Xbox 360 可能需要維修,聯系微軟客戶服務中心
光之環信號燈不隨垂直、水平的位置變動而轉換象限
現象:將主機從水平改為垂直、或者從垂直改為水平放置時,電源鍵周圍光之環的綠色信號燈象限不改變
(Xbox 360 水平或者垂直放置,自動調整光之環信號燈左上角象限對應 1 號手柄)
原因:Xbox 360 光之環綠色信號燈的感應器可能出現故障
解決:1、重啟主機
2、解除所有無線和有線手柄的連接
3、如果情況繼續,聯系微軟客戶服務中心
外置電源適配器的信號燈為紅色燈號
現象:Xbox 360 外置電源適配器出現紅色燈號
原因:電源適配器出現故障
解決:1、暫時解除電源適配器與主機和電源插座的連接 30 秒,然後重新連接
2、可能電源適配器過熱,需要冷卻數小時,確保通風順暢
3、如果情況繼續,電源適配器需要維修
外置電源適配器的信號燈不亮
現象:Xbox 360 外置電源適配器的信號燈不亮
原因:電源適配器插頭沒有插到電源插座上,如果插上後仍然不亮,電源有故障
解決:1、確保電源適配器插頭已經插入電源插座、確保插座開關打開,或者插到另外的插座
2、暫時解除電源適配器與主機和電源插座的連接 30 秒,然後重新連接
3、可能電源適配器過熱,需要冷卻數小時,確保通風順暢
4、英國、愛爾蘭、新加坡和香港采用的英式插頭上有10安培保險絲,如果過載燒斷,聯系專業人員替換
5、如果情況繼續,電源適配器需要維修
外置電源適配器的信號燈為橙色燈號
現象:Xbox 360 外置電源適配器出現橙色燈號
原因:如果主機關閉、或者電源適配器電源線從主機拔出或者沒有插緊而出現橙色燈號,表示電源適配器處於待機狀態
如果主機沒有關閉而出現橙色燈號,主機可能有故障
解決:1、將電源適配器電源線從主機拔出,重新連接,確認聽到完全插緊的彈片聲響
2、如果仍然顯示橙色燈號而主機沒有啟動,查看其它故障排除章節
註意:Xbox 360 電源適配器內有多重保護裝置確保主機和電源適配器的安全。如果電源適配器出現電流過載、電壓過載或者過熱,會自動關閉停止供電,信號燈的燈號則會從綠色轉為橙色然後紅色甚至熄滅。綠色燈號表示處於正常供電狀態。
* 不要遮擋電源適配器的任何通風孔
* 不要將電源適配器放在床、沙發以及其它軟質的有可能遮擋通風孔的表面上
* 不要將電源適配器放在狹窄的空間裏,例如書櫃、抽屜等,除非通風良好
* 不要將電源適配器放在熱源附近,例如暖爐、壁爐、冰箱和功放等
Xbox 360 自動關機
現象:Xbox 360 自動關機,屏幕沒有錯誤信息,光之環兩個象限紅燈閃爍,或者沒有燈號
原因:1、用戶設置了自動關機功能
2、主機過熱
3、外置電源適配器出現故障
解決:1、關閉或者調整自動關機的設置
2、如果兩個象限紅燈閃爍,主機可能過熱,需要冷卻數小時,查看前面描述
3、如果沒有燈號,檢查外置電源適配器的連接,查看前面描述
4、如果是第壹次出現故障而且沒有設置自動關機,則關閉主機 10 分鐘以上,
然後嘗試重現故障,記下每次自動關機需要的時間
5、如果情況繼續,主機可能需要維修,聯系微軟客戶服務中心
右下環亮時的代碼解讀
E64光驅故障
E65光驅故障
E67,硬盤故障可以嘗試拔下硬盤開機,如成功則關機再裝上硬盤嘗試再次開機
E68,硬盤故障,可以嘗試拔下硬盤開機,如成功則關機再裝上硬盤嘗試再次開機,亦有可能硬盤EPROM錯誤,或是風扇故障
E69硬盤故障,可以嘗試拔下硬盤開機,如成功則關機再裝上硬盤嘗試再次開機
E71未明
E73未明
E74 AV故障,可換條av線試試,最壞打算是內置AV解碼芯片故障。補充:以前有的部分單65NM機器報錯E74也還是由於GPU脫焊引起的,還有的部分機器是GPU或CPU直接掛了也報錯E74
E76未知
E79硬盤故障,可以嘗試拔下硬盤開機,如成功則關機再裝上硬盤嘗試再次開機
錯誤代碼:
硬件故障的提示現由壹組“隱藏”的代碼來表現
啟動主機,直到三紅閃爍狀態
按住同步鍵(小白鍵)的同時,按住光驅出艙鍵
現在可能有不同數目的指示燈在閃,表示附加錯誤碼的第壹個數字(後文會解釋)
松開出艙鍵,然後再按下出艙鍵
現在可能有不同數目的指示燈在閃,表示附加錯誤碼的第二個數字
松開出艙鍵,然後再按下出艙鍵
現在可能有不同數目的指示燈在閃,表示附加錯誤碼的第三個數字
松開出艙鍵,然後再按下出艙鍵
現在可能有不同數目的指示燈在閃,表示附加錯誤碼的第四個數字
松開出艙鍵,然後再按下出艙鍵
回到最開始的三紅狀態
不同指示燈閃爍的解釋:
4環閃爍:0
1環閃爍:1
2環閃爍:2
3環閃爍:3
以此得到壹組4位代碼,即可從下表中查找具體故障原因
0001 電源問題
0002 網絡問題
0003 (未知)
0010 過熱問題
0011 過熱問題 - 如果妳是在拆裝主機之後得到的這個錯誤碼,請檢查散熱裝備的八個螺絲是否擰緊了
0012 過熱問題
0013 過熱問題
...
0020 (未知,懷疑為過熱)
0021 光驅檢測超時 - 有可能是刷新光驅固件的原因,也可能是主板南橋故障
0022 GPU錯誤/GPU過熱
0023 (未知)
...
0101 (未知)
0102 未知錯誤 - 這個未知是指XO自己也不知道發生什麽錯誤了,但是最大的懷疑對象就是內存,CPU,和GPU的焊接問題。也是現在討論最多的脫焊問題,發生這個,壹般是 因為主機沒能經受環境的冷熱變化,從而導致以上部件和主板脫焊。這個問題壹般可以通過熱槍加熱主板或是做BGA解決,不過並不推薦。如果主機還在保修期,盡量換機或送修。
0103 (未知)
0110 內存錯誤/內存過熱 - 解決方法類似於0102
...
0200 (未知)
...
1000 (未知)
1001 (未知)
1002 (未知)
1003 硬盤錯誤 - 有可能是硬盤沒有正常連接,可以先嘗試移除硬盤開機
1010 硬盤錯誤 - 有可能eprom損壞
1011 (未知)
1012 (未知)
1013 (未知) - 有可能是主機系統升級導致
1020 (未知)
1021 (未知)
1022 視頻線錯誤 - 試著換壹根視頻線,也有可能是編碼芯片故障encoder chip)
1023 (未知)
1030 (未知)
1031 (未知)
1032 (未知)
1033 (未知)