根據查詢西門手遊網得知，原因如下：
1、收件人郵箱地址不準確：用戶在寫收件人的郵箱名稱時輸入錯誤，即對方的郵箱地址不可用，導致發送失敗。當用戶寫收件人的郵箱名稱時，“@”之後的文本部分(即域名)不可用，導致傳遞失敗，郵件被退回。
2、網絡環境或硬件問題：網絡之間的通信不流暢，導致郵件無法傳遞。服務器系統錯誤或崩潰已阻止郵件傳遞。
3、收件人郵箱已滿或剩余的空間無法容納您發送的郵件：如果收件人的郵箱已經被郵件塞滿，或者他的郵箱剩余的空間小於您這封郵件，這封郵件就無法投遞成功，也會導致郵件被退回。
4、收件人的郵件服務商拒：收收件人的郵箱服務商可能已將您的郵件地址列入黑名單，拒絕接收您發出的任何郵件。
5、外貿郵件內容不合規範：被收件服務器攔截退回郵件的主題、姓名、正文、附件等等信息觸發了收件方服務器的垃圾郵件過濾規則，導致信件被當作垃圾郵件而退回。
6、您所發送收件人電子郵箱地址雖然存在，但為了防止垃圾郵件，收件人的郵箱作了有關設置如容量大小、反垃圾設置等，拒絕某些郵件。