在官網購物與在實體店購物適用同樣的離島免稅政策，選購商品後要先驗證免稅購買資格（確認離島信息和身份信息）再付款，然後在機場、火車站、港口等提貨，積分是針對個人累積的，在官網購物也會累計積分。
積分累積您在中免旗下免稅店（參見適用門店）購物時，提供會員卡或手機號並完成付款後，將自動累積相應積分。
積分規則10元積1分 食品 日用百貨
30元積1分 香化 皮具 服裝服飾 煙草酒水 電器
50元積1分 手表 首飾
說明：
① 積分獲取限免稅商品的實際支付金額
② 會員生日當月購物優享雙倍積分
積分有效期每筆積分自產生之日起三個自然年內有效，積分到期將自動清零。
積分使用中免會員積分即得即用抵現金消費，壹積分相當於壹元人民幣可在中免旗下免稅店（參見適用門店）購買免稅商品，積分每滿十個以上可使用，限本人持卡享用。
退貨積分處理① 如會員卡內積分大於退貨商品所累積的積分時，系統將從現有積分中直接扣除所退貨商品對應積分。
② 如會員卡內積分小於退貨商品所累積的積分時，系統將扣除卡內現有可扣除積分，剩余部分以人民幣補足。