華熙LIVE·五棵松作為組委會推薦項目被評選為“2021年度產城融合(場景營城)創新案例,被作為產城融合頭部企業圍繞產城融合和場景營城打造的標誌性項目和場景收錄在論壇發布的《2021產城中國白皮書》中。
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而在不久前由贏商網主辦的第16屆中國商業地產節上,華熙LIVE·五棵松憑借在智慧商業建設上的突出表現榮獲“年度智慧商業創意項目”獎項。
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華熙LIVE·五棵松是華熙國際打造的第壹個華熙LIVE,位於北京市海澱區。項目西鄰西四環,南接復興路,與北京地鐵壹號線五棵松站無縫接駁。華熙LIVE·五棵松***有四層:地下二層和三層為公***停車場,***有車位約3000個;地下壹層為群落式建築,結合近20000㎡的下沈廣場,形成華熙LIVE·五棵松商業區的主要區域,中央為大型活動廣場,周圍匯聚了超過198個時尚特色品牌,其中包含60多家品牌首店和旗艦店。
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目前,華熙LIVE·五棵松作為線下購物娛樂社交商圈已落地wifi覆蓋、線上排隊、智慧會員服務、大數據分析、線上直播、智能停車、智慧場館(建設中)等多個智慧商業服務項目。其中,在網絡服務方面,華熙LIVE·五棵松2017年開街就實現了全方位wifi覆蓋,消費者進入商圈即可登錄並使用商圈wifi。
同時,為節省消費者的時間,避免長時間排隊情況的發生,華熙LIVE·五棵松推出線上排隊功能。消費者逛街時, 可以利用手機小程序查找餐館,小程序裏包含商圈內所有餐廳的名字、人均消費、用戶評價以及目前的排隊情況。顧客還可通過小程序進行點餐、取號,等位時小程序會持續推送排隊號碼的變動信息,期間顧客可以自由逛街,等到快排到的時候再去餐廳就餐,避免等待之苦。
在打造智慧會員服務上,華熙LIVE·五棵松推出“綁定會員,支付得積分”、“積分商城”、等多項舉措。顧客註冊成為Hi卡會員,在商圈內消費可獲得積分,也可以通過支付寶、微信無感積分。利用積分,會員可兌換商戶優惠券、雙奧場館——五棵松體育館的演出門票等票券。為更好地服務消費者,華熙LIVE·五棵松通過自主會員平臺以及第三方平臺提供的精準的大數據,獲得用戶畫像、駐留時間、出行時段、個人喜好等數據,從而及時調整運營方向,為用戶提供更好、更貼心的服務體驗。此外,利用大數據分析,還可以根據顧客的特征更精準推送商品優惠券,讓用戶更有消費動力。
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在線上方面,華熙LIVE·五棵松通過自主平臺以及第三方平臺,對商圈內新店、新展覽、新演出、新項目進行線上直播,讓人們在家中就可以了解商圈的最新動態。
為打造更好的購物體驗,目前,華熙LIVE·五棵松正在緊張建設智慧場館,打造人臉識別閘機入場、智能燈控、無人巡場,以及運動精彩瞬間捕捉、運動數據自動分析、分享等多項智慧體驗。華熙LIVE·五棵松還推出智能停車服務,車主在線綁定車號後就可以無感進出車場。此外,華熙LIVE·五棵松還有360全景、街區智能導航等線上服務。
據了解,未來,華熙LIVE·五棵松還將繼續加碼智慧商業建設,接力推出“AR導航”、“空間AR紅包/優惠券”、“空間景觀”、“空間廣告投放”等多項新功能。基於EasyAR空間計算技術,“AR導航”能夠實現室內外店鋪、公***設施全方位的AR實景導航,提升購物體驗;“空間景觀”能夠在商業空間中布置3D虛擬景觀,打造沈浸式商業空間購物體驗;“空間藝術展覽”對商業公***空間進行三維重建後則可以布置各類風格沈浸式展覽,滿足消費者的精神需求。結合“AR導航”,利用空間定位技術,“空間AR紅包/優惠券”可以在物理空間中布置品牌優惠券、紅包等AR互動內容,吸引顧客到店,盤活線下流量,促進銷售轉化;“空間廣告投放”則能夠在三維空間中投放AR立體互動或者平面視頻廣告,在不占用任何物理空間的情況下,優化實現品牌方追求的廣告效應,並為商業中心帶來更豐沛的經濟收益。
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