您好，感謝您選擇惠普產品。
1、您的筆記本開機黑屏，請您回憶壹下最近是否進行過什麽方面特殊操作，比如最近是否進行過硬件改動（例如添加過新內存）或者連接了外接設備，如果是，建議您恢復之前硬件配置及斷開所有外接設備看是否可以正常開機。
2、如果您沒有進行過特殊操作，並且單獨使用電池或電源適配器為筆記本供電也不能正常開機，建議您將機器斷電靜置後開機試試，方法如下：
（1）您先將電源適配器、電池和其它外接設備例USB鼠標等，都取下；
（2）在沒有供電設備的情況下，您按住開機鍵1分鐘左右；
（3）然後不要連接供電設備，靜置30分鐘左右；
（4）靜置後不要插上電池，只使用外接電源供電，先連接電源的機器端，再連接插座，看壹下是否能夠開機。
3、如果問題依舊，初步判斷這個情況可能是由於硬件有故障例如主板故障或排線接觸不良等原因造成的。為了不耽誤您的使用，建議您聯系當地的惠普金牌服務中心檢測具體原因，然後進行處理。您可以通過以下網址查詢距離最近的惠普金牌服務中心：/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html