心機-中國移動通信定制手機
妳的5320顯示心機因為是中國移動通信定制手機
心機”用在手機上顧名思義就是“用心”做的手機,對手機賦予了新的生命力。心機之所以有“心”,是因為中國移動通信為手機註入了服務內核——全球通或動感地帶品牌專有的個性化服務和精選數據業務,給消費者帶來了全新的壹站式移動溝通體驗。心機有強大的通信品牌和著名的手機廠商做支撐,簡單來說心機就是中國移動通信和世界上眾多知名手機廠商聯合打造的壹個手機品牌,以其豐富的功能應用和良好的手機品質以及提供的話費贈送在廣大消費者心目中樹立了良好的品牌形象。心機的銷售方式是,在與市場同等價格上再以另外話費贈送的方式捆綁銷售,所以其價格是十分優惠。這與中移動的強大議價能力密不可分,中移動網點多,心機需求量極大,自然廠商給中移動的價就比市場價便宜了很多。
早期的“心機”分為“全球通”心機和“動感地帶”心機。作為以服務為主要驅動力的手機,“心機”與普通手機相比,具有自身鮮活的特色——“全球通”心機和“動感地帶”心機分別內置了品牌專有的個性化服務和夢網業務菜單,具有品牌專有的外觀、開關機界面和菜單設計;同時,“心機”還特有壹鍵上網專用鍵,短按可進入品牌專有業務菜單,長按可進入移動夢網。如今,只要是中移動客戶在心機上都能感受到強大豐富的功能應用!
通信業正在發生根本性的變革,體驗經濟正在成為通信運營的發展方向。這壹趨勢體現在通信領域就是以移動與寬帶為特點的數據增值業務迅猛發展。而隨著移動通信增值服務的演變,客戶需要的不僅僅是接入移動互聯網,更需要滿足實際利益的應用,以及全方位的完美 “服務體驗”——對於移動通信運營商來說,就必須把業務的重心轉變到發掘客戶潛在需求、服務客戶需求甚至創造需求上來,給客戶良好的體驗。
“心機”從客戶角度出發,為不同客戶量身定制,客戶使用時不必了解手機復雜的功能、支持的業務種類,就可以直接、快捷地接觸到品牌專屬的個性化服務和精選的夢網業務,得到全新的品牌體驗。同時,手機渠道和運營商渠道得到***享,客戶從更多售點都能選擇到“心機”。
以服務為主要驅動力,“心機”與普通手機相比,具有自身鮮活的特色。首先,“心機”內置了“全球通”或“動感地帶”品牌專有的個性化服務和精選夢網業務菜單;其次,“心機”有壹鍵上網專用鍵,短按可進入品牌專有業務菜單,長按可進入移動夢網,移動上網更加便捷;第三,“心機”機身均標有“全球通”或“動感地帶”的客戶品牌標誌,具有“全球通”或“動感地帶”專有的菜單和開關機界面設計。
通過在統壹定制的“心機”內置專門的菜單,“心機”突破了以往客戶不願進行復雜的手機操作使用無線數據業務的瓶頸問題,使客戶在選購手機時目標更加明確。消費者壹旦購買了“心機”,就能直接接觸到自己需要或喜歡的數據業務。預先植入的精選夢網業務和品牌專屬服務使“心機”客戶能壹步到位地使用適合自己的內容,壹鍵上網更加便捷——只需輕點按鍵就可以自由自在、隨時隨地上網查找各種信息……
移動“心機”的推出,其根本目的是為了貼近用戶,更好地為廣大用戶服務。以往,手機功能繁瑣,使用數據業務往往需要復雜的設置和操作。針對這些問題,“心機”在外觀、功能菜單、開關機界面以及手機性能方面都進行了專項設計。用戶使用時不必了解手機復雜的功能、支持的業務種類,就可以直接、快捷地接觸到品牌專屬的服務和個性化的夢網業務,得到全新的移動通信消費體驗。
同時,“心機”也是中國移動與各大合作夥伴全力推進無線數據業務的壹大創舉。隨著語音業務的成熟和數據業務的蓬勃發展,移動通信產業鏈上各個環節逐漸意識到運營商的移動通信服務、SP的內容服務和手機終端密不可分。中國移動正是深刻洞察到這壹緊密結合在數據業務時代的重要地位,才通過自身的影響力,將移動通信服務、終端市場和增值服務市場整合到“心機”上,以此作為通信服務與終端客戶的統壹接口。對於運營商而言,“心機”將降低客戶獲得和學習新業務的成本,也將降低數據業務市場推廣的成本。而服務提供商將不必再為標準不壹的手機開發不同的具體業務,產品開發成本將大大降低。終端制造商也將得益於市場推廣成本和渠道鋪設成本的降低。