銀行是經營貨幣的企業，它的存在方便了社會資金的籌措與融通，它是金融機構裏面非常重要的壹員，我整理了“銀行三月的工作總結”僅供參考，希望能幫助到大家!
篇壹：銀行三月的工作總結XX年，在分行黨委、行長室的正確領導下，xx支行進壹步發揮區域優勢，明確目標，堅持業務發展和合規經營相結合，正確處理好規模、質量、效益三者關系，在年度取得壹定成績。
截止到XX年12月末，我行各項主要業務指標完成情況
中間業務：國際結算量累計xx萬美元，比去年同期增加xx萬美元，增幅達xx%;結售匯合計為xx萬美元，比去年同期增加xx萬美元，增幅達xx%。
負債業務：本外幣存款余額為xxxx萬元，其中：人民幣存款余額為xxx萬元，比年初新增xxx萬元，完成年度計劃的xx%。增量結構為：儲蓄存款新增xx萬元，完成年度計劃xx%;企業存款新增xx萬元，完成年度計劃xx%。外幣存款余額為xx萬美元，比年初新增xx萬元，完成年度計劃的xx%。
資產業務：本外幣各項貸款余額為xx萬元，比年初增加xx萬元，資產優良率、收息率保持100%。消費貸款新增xx萬元，同期增幅為xx%，完成年度計劃xx%。
總結今年各項業務發展和管理，我們主要采取以下工作措施
壹、狠抓內控合規管理，營造愛行愛崗企業文化
1、以專項活動嚴控風險重點。
壹季度開展各條線部門XX年問題的對照梳理，由各業務主管對照問題匯總，查找本部門存在的問題並加以整改;
二季度“人人挖遺漏，處處防風險”的百條風險建議活動，組織對公、對私、國際結算業務人員座談操作中制度未覆蓋的風險，組織評選“慧眼獎”，湧現有壹些有價值的防風險建議。
2、制定xxx員工全面管理規劃，加強員工整體性管理。將員工管理和成長進行細分，規劃個人發展生涯，打造支行和諧奮進的企業文化氛圍。
3、強化業務主管“內當家”作用。從責權利方面對業務主管提出更高要求。同時今年開始實行定期獨立匯報制，加強對業務主管的雙線管理，由內控監督員每月向綜合管理部匯報制和每季向分管行長匯報，從而掌控網點內部管理現狀。
二、突出績效考核引導作用，重點競賽活動拉動業務發展
1、各季度與時俱進，重點競賽活動加速業務迅速發展。
壹季度堅持存款立行原則，根據市場規律開展存款開門紅競賽，通過采取支行每周通報、定期例會分析，網點業務宣傳咨詢活動和vip客戶座談等措施，使開門紅活動紮實有效開展，在分行開門紅競賽活動中，支行對公日均存款處於分行領先位置，對私存款中網點入圍率40%。
2、完善改進績效考核整體方案，突出考核的全面引導作用。
今年對各項業務指標考核取消了加分封頂的限制，鼓勵網點充分發揮優勢，利用自身區域特點發展業務。同時，為配合總行經營合規年的創建，在考核中強化了綜合管理考核力度，特別是業務主管的管理職能考核分大幅度提高，體現對內控管理的重視。
三、做大做強中間業務，拓展贏利新空間
1、其他中間業務：經過積極引導，各網點明確了中間業務對於我們收益、功能和形象上的重要性，通過早籌備、早落實，紛紛挖掘客戶資源，積極拓展中間業務指標，經過上下努力，目前大部分業務進度均已完成。另外，支行積極拓展分行新業務，制定xxx競賽獎勵方案，通過每日發送短信，及時向行長室和網點負責人通報黃金寶行情及相關信息，舉辦業務培訓會和情景營銷，帶動xxx新品業務的市場占有率提升。
2、國際結算：培育重大客戶，爭攬市場業務份額。根據年初制定的方案，對支行前十位大客戶實行首席客戶經理制，業務發展部主管客戶經理每季向首席客戶經理匯報業務情況和公司經營情況，***同商定下壹步營銷方案，提高客戶忠誠度與貢獻度。
我行通過與分行及xx分行聯動營銷，抓住有利時機，以網上銀行為營銷手段促進了該公司在我行國際結算量的增加;對於另壹結算大戶—xx公司，我們以資產業務投入為契機，采取靈活的用款還款方式。經過多方面營銷，目前為止，xx公司國際結算量達xx億美元，xx結算量達xx萬美元。與此同時，也關註中小公司的國際結算業務，利用各種機會進行營銷，形成兩頭抓，兩頭都不放松的發展局面。
3、零售貸款：在有效防範風險的前提下，結合XX宏觀調控對xx房市的影響，我們註重加強與中介的合作，重點發展二手房業務，同時兼顧新樓盤開發的發展思路。經過努力，實現新增xxx萬元，較同期增幅為xxx%。
四、充分認識優勢及壓力，樹立營銷新理念
由於支行壹季度行長室成員調整，新的領導班子到位後，加強分工，明確職責，三位行長與網點建立聯系負責制。提出“用腦用心的有效營銷”、“團隊個人相結合的有效營銷”新理念。為此倡導個性化營銷，充分挖掘本區域資源;櫃面和目標客戶營銷相結合，櫃面以管理引導櫃員營銷為主，變被動服務為主動營銷;業務拓展通過聯動營銷等手段，利用項目組豐富的拓展經驗，增強對目標客戶的營銷力度。此外，行長室十分重視產品的聯動營銷，由國際結算產品帶動，負債業務的增長。
五、深層發掘區域資源，確保業務源遠流長
1、提高員工素質，加強企業文化建設
2、加強對新項目爭攬。累計爭攬新項目xx個，註冊資金合計達xx萬元。日資項目爭攬的傳統優勢地位得到進壹步鞏固;歐美項目爭攬踏步前進，如xx等紛紛落戶我行。
3、加大對他行目標客戶的爭攬力度。三個項目組具體鎖定4-5家他行客戶作為近期目標，有針對性地進行營銷。對已開立帳戶的他行客戶，要求增加走帳、存款比例;尚未營銷成功的，進壹步通過外圍營銷、產品營銷、走訪等形式，積極爭攬。
4、繼續強化與政府招商部門的溝通，確保新的優質項目源頭。首先要求客戶經理們每星期至少跑招商部門兩次，第壹時間捕捉項目信息，並據此展開跟蹤與營銷。其次，按項目組進行具體分工，三個項目組對應三個招商局，充分利用有限資源，重點聯絡，重點跟蹤;再次，點面結合，在全面保持與招商部門聯系的同時，有重點的選擇部分招商經理，重點公關，使他們成為“內線”人物。
在今後的工作歲月中，我還是會壹如既往的努力工作，將我該做的事情做好，將領導布置的任務完成好，和同事處好關系，為我們支行的發展做出自己應有的貢獻。
做好自己的工作看似簡單，其實也是對國家作出了自己應有的貢獻了。全球金融危機的爆發導致我們國家的經濟已經發展的不如之前幾年迅猛了，這是大環境，全球影響都這樣，不過我們還是應該不要灰心，金融危機早晚都要過去，只要我們做好了自己的工作，就是為國家經濟的恢復做出了應有的貢獻。
xx年是我負責工作的第3年，在領導的關心和同事的大力幫助下，本人順利完成年度工作任務，現將履職情況匯報1、強化服務意識，優質高效為壹線服務。做為壹名總行員工，服務的好壞直接關系到總行形象。...
xx年是工行發展史上濃墨重彩的壹年，工行成功邁出了股份制改革的第壹步。xx年對南岸支行來講，是辛勤耕耘的壹年，是適應變革的壹年，是開拓創新的壹年，也是理清思路、加快發展的壹年。
轉眼間，壹年就這樣過去了，自己還沒感覺怎麽樣呢，可見時間的快速程度有的時候令人感到無可奈何。不過總的來說，我在過去壹年中的工作還是不錯的，除了很好的完成了自己的工作外，還幫助同事完成壹些力所能及的事情，也因此多次受到領導...
XX年5月，我到xxx信用社任副主任，分管存款工作，壹年來，我在行領導和xx主任的正確領導下，在全體員工作的大力支持下，認真貫徹執行黨的路線、方針、政策和上級行的有關規定，不斷加強政治和業務學習，以三個代表重要思想為指導，深入實...
時間飛逝，轉眼我已經與xx銀行***同走過了五個春秋。xx年8月當我還是壹個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進xx銀行的情形油然在目。
篇二：銀行三月的工作總結20xx年XXX的各項工作基本告壹段落了，在這裏我只簡要的總結壹下我在這壹年中的工作情況。
隨著年齡的增長和各種工作經驗的增多，我對我個人在XXX工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是xx的服務窗口，我的壹言壹行都代表著本行的形象。我的工作中不能有壹絲的馬虎和放松。眾所周知，xx支行有兩個儲蓄所是最忙的，我那裏就是其中之壹。每天每位同誌的業務平均就要達到二三百筆。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行裏的制定的各項規章制度來進行實際操作。壹年中始終如壹的要求自己，在我的努力下，2002年我個人沒有發生壹次責任事故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同誌，同誌們有了什麽樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同誌請教。對待業務技能，我心裏有壹條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。
我有渴望學習新知識的熱情，在每壹次行裏發展新業務的時候。只要需要有人在單位加班，我都是頭壹個站出來。不論加班到幾點，我都從來沒有任何怨言。因為我知道，這也是單位領導對我個人的信任。我也會積極的利用好每壹次學習新業務的機會，做好各項新業務的測試工作，不給整個支行的工作拖後腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每壹項工作。也受到了同誌們的好評。
我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所裏賈x同誌說的：是壹個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同誌講，從沒見過有那個單位有我們這裏這樣同誌間關系如此融洽的。不論是工作上，還是生活上，同誌間都象壹家人壹樣，從沒有壹點矛盾，如果有意見也是工作上的不同，這樣的意見就意味著工作水準的不斷提高。我壹直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做，因為我的脾氣非常好，而且隨著工作月歷的增加，做事也越來越學會的穩重。好脾氣對所裏而言首先就意味著好的服務態度，我堅持以青年文明號的標準來要求自己。因此我工作到現在，從沒受到過壹次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。
XXX位於城鄉結合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學與科研所。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行裏下發的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這裏感受到溫暖的含義是什麽。
所裏經常會有外地來京的務工人員來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，壹字壹句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時真寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是壹項代收業務。並不能增加所裏的存款額，為什麽還要這麽熱心的去做，我這裏用XXX另處壹名同誌的話來解釋。“他們來xx都不容易，誰都有不會的時候，幫他們是應該的。”我認為用心來為廣大顧客服務，才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說：妳的活兒幹的真快……那個胖胖的小夥子態度真不錯……農行就是好……這樣的話的時候。我心裏就萬分的高興，那並不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。
新的壹年裏我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心裏在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限於自身周圍的小圈子，要著眼於大局，著眼於今後的發展。我也會向其他同誌學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，***同進步。征取更好的工作成績。
篇三：銀行三月的工作總結20xx年，我在銀行的正確領導下，在同事們的支持和幫助下，以科學發展觀為指導，認真執行銀行的工作方針政策，立足本職，服務客戶，較好地完成自己的工作任務，取得了壹定的成績，獲得銀行領導的肯定和客戶的滿意。現將20xx年工作情況具體總結如下：
壹、取得的工作成績
20xx年，我勤奮努力工作，全面完成工作任務，取得了較好的工作成績。除完成壹線前臺的櫃員工作外，我利用壹切機會銷售銀行理財產品，***銷售銀行理財產品萬元，其中：基金萬元，保險萬元，銀行卡萬元。
二、認真學習，提高政治思想覺悟和業務工作水平
20xx年，我認真學習黨的理論，學習十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神，提高自己的政治思想覺悟，在思想上與銀行保持壹致,堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客戶服務的思想，做到無私奉獻。我在工作上除了學習政治理論外，重點是學習銀行的各項制度、工作紀律及理財業務知識，做到學深學透，掌握在腦海裏，運用到實際工作中，為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎。通過學習，我熟悉和掌握了銀行的各項制度、工作紀律及基本理財業務知識與技能，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結合實際情況加以貫徹執行，完成銀行布置的各項工作任務，取得良好成績。
三、樹立服務意識，做好服務工作
作為壹線前臺櫃員，要做好自己的工作，關鍵是要樹立服務意識，做好服務工作，獲得客戶的滿意，以此增強銀行品位與形象，促進銀行業務的發展。為此，我做到愛崗敬業、履行職責，吃苦在前，享樂在後，為客戶做好服務工作。著重做好三方面工作：
壹是擺正位置，認真做好服務工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺規範自己的行為，認真落實銀行各項服務措施。
二是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平的尺度，苦練基本功，加快業務辦理的速度，避免失誤，把握質量。
三是努力學習新業務知識，掌握做好銀行工作必備的知識與技能，特別是理財產品方面的知識，為擴大業務範圍與創造良好經濟效益奠定基礎。
20xx年，我認真努力工作，雖然在政治思想與業務知識上有了很大的提高，在業務工作中取得了較好成績，但是與銀行的要求和客戶的希望相比，還是需要繼續努力和提高。今後，我要繼續加強學習，深化管理，按科學發展觀的要求，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，把銀行工作提高到壹個新的水平，創造優良業務成績，為銀行的健康持續發展，做出我應有的貢獻。
篇四：銀行三月的工作總結轉眼間，自xxxxxxxx銀行成立至今已4個多月了。在這段時間，在部門領導和同事們的支持和幫助下，通過業務的推進，取得了壹定成績。但在這個過程中，我發現自已還與目標還存在很大的差距，同時也顯現出自身的不足。現將三季度工作總結及今後的工作計劃如下：
壹、三季度個人主要工作總結：
截止目前，本人上報分行項目xxx個，其中經過分行貸審會審核通過的項目有xxxx個，分別是：xxxxxx公司(金額xxxxxx萬元)、xxxxxx有限公司(金額xxxxx萬元)、xxxxxxx有限公司(金額xxxxxx萬元)、xxxxxxx有限公司(金額xxxxx萬元)、xxxxxx公司(金額xxxxxx萬元)、xxxxxx有限公司(金額xxxxx萬元)。以上獲批項目均已實現放款，已實現存款余額xxxxx萬元，其中個人存款xxxxxx萬元。在審項目xxxx個，分別是xxxxxxx公司(上報授信凈額xxxxx萬元)，xxxxx公司(上報授信凈額xxxxx萬元)，xxxxxxx公司(上報授信凈額xxxxx萬元)，xxxxx公司(上報授信凈額xxxxx萬元)。另外被否或因其他原因暫緩上報xxxx個項目，分別是xxxxx有限公司、xxxxx貿易公司、xxxxxxx有限公司。
在以上項目上報的同時，因考慮到客戶風險和行業問題，雖然完成客戶貸前調查並撰寫報告未上報xxxxx戶。其中xxxxx有限責任公司(擬報授信凈額xxxxx萬元，土地廠房抵押)因征信有壹筆欠息，銀行未開具證明，故未上報;xxxxx有限公司和xxxxx有限公司(擬各報授信凈額xxxx萬元，房地產企業名下土地抵押)因擔保方式不符合我行授信要求，未上報。
二、工作中存在的主要問題：
以往工作中雖然取得了壹定的成績，但自知與預期的目標存在很大的差距，工作方法上還在存在壹些問題，仍需進壹步改進。
1、對行裏的授信政策、文件制度等學習的力度不夠，對我行產品的優勢掌握的還不到位。
2、對項目上報的效率不高，推進的速度需進壹步提高，項目的篩選方面仍存在問題，致使在推進過程中走了不少彎路，浪費了大量的時間和精力。
3、第三方存管、個人信用卡、代發工資等小指標，完成的不夠理想，對營銷工作開展的不夠全面。
4、存款結構中保證金比例較高，授信產品使用較為單壹，客戶的忠實程度較低。
5、因工作效率較低，致使外出營銷客戶的機會較少，客戶儲備不夠。
6、貸後工作中與客戶溝通時間較少，不充分，存在“重頭輕尾”的現象。
三、四季度工作計劃安排
1、實時關註內網信息，學習分行下發的文件、制度，避免因政策變化而影響各個業務辦理的情況發生。
2、加大項目儲備和市場推進力度，為客戶群的擴大和明年業績的增長打好基礎。
3、按周計劃、月計劃逐項落實，加強項目的執行力，加大與信審部門的溝通力度，提高授信業務的上報速度，為明年1季度開門紅做好鋪墊。
4、投入精力，加大周邊親戚朋友的營銷力度，確保年底小指標的順利完成。
5、努力做好已批項目的貸款投放、業務合作等合規操作工作。同時投入壹定的時間，加強貸後檢查，做好貸後管理工作，保證業務的合規和風險有效控制。
下壹步主要推進項目的xxxxxx有限公司、xxxxxxx有限公司、xxxxxxxxx有限公司、xxxxxxxx有限公司、xxxxxx有限公司、xxxxxxx有限公司。同時利用現有資源接觸、開發新的客戶，為明年做好項目儲備。四季度末個人目標存款實現xxxx億元，獲批公司授信總客戶數xxxx戶。我深信，通過自已的不懈努力，以上目標壹定能夠完成。