先建議樓主去360官方站點下載360系統急救箱和貝殼木馬專殺工具（綠色免安裝）！
殺毒軟件在正常模式下無法打開，在安全模式下或許就能打開！
請樓主按以下步驟進行處理：
清空IE臨時文件夾；
清空系統臨時文件夾；
清空IE緩存；
關閉系統還原；
重啟機器按F8進入安全模式下斷網全盤查殺；
若遇到文件無法刪除請參考：
1、用UNLOCKER解鎖後刪除；
2、用PowerTool刪除；
3、用ICESWORD刪除；
若還是無法解決問題，可以斷定樓主的系統註冊表受到病毒或木馬程序破壞，這時建議樓主格式化重裝系統！（若硬盤中沒有重要文件的話，就全盤格式化重裝系統；若硬盤中有重要文件的話，就格式化C盤後再重裝系統）
如何進入安全模式？
重啟機器，不停地按F8，直到出現安全模式或“SAFE MODE”菜單為止，然後選擇安全模式或“SAFE MODE”，按ENTER鍵即可進入安全模式！
原創，請復制者自重！
請樓主參考，希望能夠解決您提出的問題！