妳好，
您可以先通過：設置—儲存—恢復出廠設置
或者組合鍵恢復出廠設置：
關機狀態下進行下述操作（如無法關機，可長按電源鍵10秒關機）：
長按音量向下鍵+電源開關,之後進入工模；
利用音量向下鍵選擇到"FACTORY RESET",再按下電源鍵確認執行；
系統自動重啟（熱線測試下來大約4-5分鐘後進入首次開機時的setup界面）。
特別註意：工程模式下"FACTORY RESET"會使手機丟失所有數據，包括內置存儲空間，需要提醒用戶備份所有重要資料（可嘗試啟動手機的安全模式）
妳好，
您可以先通過：設置—儲存—恢復出廠設置
或者組合鍵恢復出廠設置：
關機狀態下進行下述操作（如無法關機，可長按電源鍵10秒關機）：
長按音量向下鍵+電源開關,之後進入工模；
利用音量向下鍵選擇到"FACTORY RESET",再按下電源鍵確認執行；
系統自動重啟（熱線測試下來大約4-5分鐘後進入首次開機時的setup界面）。
特別註意：工程模式下"FACTORY RESET"會使手機丟失所有數據，包括內置存儲空間，需要提醒用戶備份所有重要資料（可嘗試啟動手機的安全模式）