《阿裏鐵軍》讀書心得範文5篇
阿裏巴巴如今成為中國最大、最賺錢也最有影響力的互聯網公司。它的成功在很大程度上就像它的名字壹樣,近乎神話。以下是我整理的《阿裏鐵軍》讀書心得,希望對妳有所幫助,歡迎閱讀!
《阿裏鐵軍》讀書心得1
毫無疑問在外人看來馬雲的阿裏巴巴是壹個奇跡,創造了中國互聯網史上壹個又壹個神話,但奇跡不是壹天實現的,靠的是背後的價值觀體系、鐵壹般的紀律和超強的執行力。
阿裏鐵軍的主要價值觀締造者,是曾任阿裏巴巴COO的關明生。關明生把員工分為五類,分別是:狗、野狗、小白兔、明星和牛。狗是指沒有業績也沒有價值觀的員工,要淘汰;野狗是指業績好但沒有價值觀的明星,如果不能改變價值觀也要清除;沒有業績但價值觀很好的員工是小白兔,公司要幫助他提高業務水平;業績好價值觀也好的是明星,會得到更多的股票期權和機會;業績壹般價值觀也壹般的是牛,公司必須培養和提高他們。阿裏巴巴的價值觀不是虛無縹緲的東西,是需要考核的,每年的年終獎、晉升都和價值觀掛鉤,業績再好價值觀不行,是不能晉升的。
阿裏也有屬於自己的“高壓線”,它是鐵軍日常管理的基礎體制。它曾經被當做最不人道的規定,卻帶來了團隊超強的執行力。這個詞意味著“不能觸碰,觸碰即死”,壹旦觸碰了“高壓線”就等於辭職、被勸退或開除。被記入“高壓線”的行為有:虛假拜訪記錄、虛假報銷,就連考試作弊也算,這聽上去可能有些誇張,但我看到的是阿裏對於制度、對於規定、對於誠信的堅定。
為什麽阿裏的執行力那麽強,很多時候是在背後做了大量的工作,壹個5秒鐘的決策,可能花了5個小時去思考。如果不去做前期的準備工作,壹個決策沒有人會執行,或者陽奉陰違。執行力強並不是強壓去做,沒有人願意被強壓,都需要把背後的原因說清楚,讓執行者知道為什麽要做,目標是什麽,衡量標準是什麽。
看完這本書後我思考了很久,它到底能帶給我多少,帶給我什麽,我們公司與阿裏相比又有哪些***同之處。我在公司既是壹個銷售者也是壹名管理者,首先從銷售者的角度來看,這本書開闊了我的思維,從根本上講解了銷售人員的使命,我們日常的思維是怎麽將自己的產品推銷出去,盡可能的多賺到顧客的錢,但是在阿裏的培訓課堂上,馬雲指出:“銷售人員出去的時候不要緊盯著客戶口袋裏的5元錢,要去幫助客戶把兜裏的5元錢變成50元錢,然後妳再拿走那5元錢,幫助客戶成功才是銷售人員的使命”,在這裏我看到了自己身上的責任和目標,銷售人員應該在保證自己收入的情況下為顧客實現更多價值。同時作為壹名管理者,在阿裏身上我看到了企業文化的重要性,團隊要有統壹的價值觀並得到成員高度認同。凝聚人心是幹事的基礎,有壹個充滿正能量的價值觀並得到團隊成員高度認可,那麽這個團隊就有了歸屬感和方向感。
《阿裏鐵軍》讀書心得2
這本書對我而言,只要是能夠幫助到自己的書,從讀書中得到快樂,不管什麽書,都是好書。對於程序猿來說,也是需要灌輸壹些精神上和思維上的理念。很多人認為程序猿缺壹不可的是技術;其二,是邏輯思維。說得也沒錯,現代技術很先進,更新叠代得也很快,稍有懈怠,將被世界淘汰。
《阿裏鐵軍》這本書恰巧給了我很多啟發。
第壹,規定是死的,人是活的
在絕境中求生存,不以常性的方式去思考問題;打破了以往傳統的死的規定和死的經營模式,置之死地而後生。
第二,精神
對於風險管理和風險投資,沒有誰能保證萬無壹失,正所謂“常在河邊走哪有不濕鞋”的道理壹樣,險中求勝。要敢於拼搏,敢於冒險,敢於犧牲,敢於面對失敗。
第三,心態
以積極樂觀的心態,為下壹次戰鬥做好準備。
馬雲說過:“壹個創業者身上最優秀的素質,那就是永遠樂觀。樂觀不僅是自己安慰自己,左手溫暖右手,還要把自己的快樂分享給別人。唯有這樣,人生的路才會走得長遠。”
有時候程序猿,在討論問題的時候避免不了發生這樣那樣的爭執。當然,我們也應該要保持壹顆積極樂觀的心態,相信問題總有解決的時候,總會想出來解決問題的辦法。
第四、市場
有需求人人跨入的,那叫菜市場;有需求卻無人跨入的,那叫商機。眾所周知,市場是需要人操控的,而人既是生產者又是消費者,那麽問題來了,怎麽打開這個市場呢?就好比阿裏當年,在國內無人問津,當時,有需求沒有市場,那麽,好吧,自己打開市場默默地做?做好了,沒有人用,也不敢用。現在,互聯網發達了,基本上手機都有4G網絡、隨處可見WiFi,不用出門,綁定壹張銀行卡,就能買到東西,這麽方便的東西用戶量就上來了。所以說,市場有無也占了壹定比重。
第五,信條
還是拿阿裏來說,當年馬雲在最困難的時候,借了很多貸款,找了很多投資商,很多人覺得這公司快不行了,走的走,投資的撤資;但馬雲還是堅持,堅信哪怕只有壹個人用了他的產品,就說明這個產品能幫助到那個人,就有它存在的價值和意義。
其實,每個人應該都有自己的信條,而且,必須得有。
活著,是為了什麽?為什麽而活?
很喜歡馬雲的這段話,“我永遠相信只要永不放棄,我們還是有機會的。最後,我們還要堅信壹點,這世界上只要有夢想,只要不斷努力,只要不斷學習,不管妳長得如何,不管這樣還是那樣,男人的長相往往和他的才華正反比。今天很殘酷,明天更殘酷,後天很美好,但絕對大部分是死在明天晚上,所以每個人不要輕言放棄。”
當然,馬雲說的話也不是絕對的,不可盲目追從,需要有自己的理性和感性思維,但不可否認的是學習。
《阿裏鐵軍》讀書心得3
20世紀末,當馬雲帶領阿裏巴巴站在互聯網經濟的起跑線上時,形勢看起來並不是特別有利。太多人已經註意到這個時代風口,而馬雲和阿裏巴巴並未顯出特別的優勢。
今天,阿裏巴巴已經成為中國最大、最賺錢也最有影響力的互聯網公司。它的成功在很大程度上就像它的名字壹樣,近乎神話。
現在阿裏巴巴最主要的營收仍來自電商。阿裏巴巴電商業務主要在早期的淘寶基礎上拓展而來。淘寶於2003年成立,在此之前,阿裏巴巴已經開展了自己的其他業務,其中壹個叫“中國供應商”。
“中國供應商”作為阿裏巴巴最早盈利的項目,幫助阿裏巴巴走出最低的谷底。很少有人知道支持阿裏巴巴熬過世紀之交互聯網寒冬的,並不是嚴格意義上的“互聯網”團隊,而是阿裏巴巴的“地面部隊”。這支“地面部隊”—“中國供應商直銷團隊”,被馬雲稱作阿裏的“鐵軍”。
當我們第壹次走近這支團隊,對它仍知之甚少。“中供鐵軍”的知名度與它在中國商業史中本應有的位置相比,顯得過於低調。
早在2008年,馬雲就說將來要出版壹本關於“阿裏鐵軍”的書,“給那些想創業的人讀”。後來,他幾次說道,“有鐵軍在,整個阿裏的精氣神就在”。
除了曾經為阿裏巴巴做出的貢獻,太多互聯網江湖中的顯赫人物從這支團隊走出,程維、幹嘉偉、呂廣渝……國內O2O戰場,壹度成為“鐵軍內戰”。當然,還有阿裏巴巴集團的諸多高管,也出自這支“鐵軍”。
世紀初,互聯網的機會固然多,“中國供應商”背靠的卻是因中國加入世貿組織而迸發出強大活力的民營中小企業。這是當時中國最為強勁的風口。門戶網站風光壹時,卻最終失去後勁。在相近領域與阿裏巴巴競爭的對手,要麽業務形態嚴格來說還是傳統媒體和會展的基因,要麽在經營管理上犯了致命錯誤。天時地利俱備,阿裏巴巴以“中國供應商”突圍成功,絕非偶然。
還有人和。中供早期的銷售,都經歷過殘酷的淘汰競爭,但內部競爭同樣殘酷的企業並不止這壹家。是什麽讓鐵軍與眾不同?
阿裏巴巴大概是對價值觀和企業文化最為看重的中國企業。鐵軍文化又是阿裏巴巴企業文化中非常醒目的部分,保留了早期阿裏巴巴文化最完整最原始的“原漿”,或者說,阿裏味兒最濃。
鐵軍文化,用其建設者之壹俞朝翎的話說,“要講誠信,要講敬業,要講團隊的合作,要講擁抱變化”,就是創業的文化。
鐵軍文化中最突出的,是超強執行力和有情有義。超強執行力來自對規則的強力堅守。馬雲曾經講過壹個故事:在創業初期,曾經有兩個員工給客戶回扣,盡管他們的業績占整個團隊的50%,但是馬雲自己下手,“哢哢把兩個人裁掉”了。類似的故事,在中供數不勝數。采訪中,有已經做到區域經理的,和上司個人交情很好,業績出色,就因為內部考試作弊,直接走人。
另壹方面,如果沒有“有情有義”,很多“高壓線”就未必能被完全接納;高強度競爭伴隨的,就不壹定是對團隊的忠誠。情義帶來的歸屬感、安全感和信任感,不是利益捆綁能替代的。
“超強執行力”和“有情有義”,是鐵軍文化的基因。它們的父本,是阿裏巴巴價值觀導向、使命感導引、客戶至上準則、102年公司願景。它們的母本,是直銷的工作場景,是中國中小企業的鮮明氣質。
作為鐵軍曾經的成員,滴滴CEO(首席執行官)程維對鐵軍文化的觀感是,在對“人”的琢磨上,阿裏巴巴已經做到了極致,沒有其他公司可以相比。他的意思或許可以理解為,鐵軍文化最大的長處,在於激發人的潛能,成就人。
眼下的阿裏鐵軍,無疑也在壹個轉型變化的節點。B2B的春天已經來臨,阿裏巴巴生態圈大業方興,鐵軍的升級轉型正在路上,那已是另壹個大故事的起點。
無論時代如何變遷,鐵軍文化中最核心的部分—清教徒式的自我要求,對於成功的渴望,對於回報社會、創造價值的執著,那些向上的、某種意義上也是美好的精神—在眼前這個“大眾創業”的時代,仍然重要而稀缺。
謹以此書獻給所有為阿裏鐵軍付出過青春、汗水與智慧的人們。
《阿裏鐵軍》讀書心得4
中國之前的商業模式都是面對面交易,很少有在互聯網上進行,因為沒有安全感,在2003年非典爆發後,很多的商業活動都被迫停止,而這個時候該怎麽辦呢?這是阿裏巴巴的機會,不斷地推行網絡交易,在得到更多的企業訂單的時候,阿裏巴巴開始被大家所熟知,很多人開始接受網上的商業往來,特別是年輕人對互聯網是熟悉的,所以越來越多的人開始在阿裏巴巴上下訂單,這樣的壹種趨勢給很多小手工企業造就了空前的利潤,也讓更多人看到了這種商業模式的大勢所趨。
在阿裏巴巴的業務員出去拜訪客戶的時候,壹定是要找到客戶的問題,然後再把問題拋給客戶,讓客戶自己來感受體驗到的服務。其實,作為我們這樣壹個行業,我們去拜訪客戶的時候,也是抱著“為客戶解決問題”的目的而去接觸客戶的。所以這也是我們的價值所在。
當然,在市場中我們也經常會遇到競爭對手,如果競爭對手在客戶那裏對我們謠言中傷的時候而博取客戶信任的時候,不要被表象所迷惑就不敢再去拜訪客戶,這時候應該及時回訪,關心客戶,幫助客戶解決問題才是好的解決辦法。
我們現在的機制與阿裏巴巴施行的主管制是同樣的,即“師徒制”——讓師傅帶徒弟從學習專業知識、到拜訪客戶各種專業的
學習指導,讓員工能快速的成長直到能獨自拜訪客戶並成交。
我們現在用的CRM客戶管理系統就是阿裏巴巴的產品,在銷售流程上,我們會要求上午9點到下午6點這個黃金時間內去做拜訪客戶、電話跟進客戶等與客戶接觸的工作,其余時間做不需要與客戶接觸的工作,下班之前的夕會上進行復盤、總結、案例分享,找出問題然後改進,然後在做明天的客戶跟進計劃。
我們壹直說,文化和機制是企業發展的兩條腿,而在讀這本書的時候,我感覺到的是濃濃的文化氛圍在影響著團隊。越來越覺得阿裏巴巴的文化好神奇,讓更多阿裏巴巴人以此作為行為的準則,就連員工的家人也被這樣的文化所感染,我們匯眾智合壹樣為企業提供服務的,我們堅信壹定也可以成為行業的先鋒,讓匯眾人為之驕傲。
《阿裏鐵軍》讀書心得5
20 世紀末,當馬雲帶領阿裏巴巴站在互聯網經濟的起跑線上時,形勢看起來並不是特別有利。太多人已經註意到這個時代風口,而馬雲和阿裏巴巴並未顯出特別的優勢。
今天,阿裏巴巴已經成為中國最大、最賺錢也最有影響力的互聯網公司。它的成功在很大程度上就像它的名字壹樣,近乎神話。
現在阿裏巴巴最主要的營收仍來自電商。阿裏巴巴電商業務主要在早期的淘寶基礎上拓展而來。淘寶於2003 年成立,在此之前,阿裏巴巴已經開展了自己的其他業務,其中壹個叫“中國供應商”。
“中國供應商”作為阿裏巴巴最早盈利的項目,幫助阿裏巴巴走出最低的谷底。很少有人知道支持阿裏巴巴熬過世紀之交互聯網寒冬的,並不是嚴格意義上的“互聯網”團隊,而是阿裏巴巴的“地面部隊”。這支“地面部隊”—“中國供應商直銷團隊”, 被馬雲稱作阿裏的“鐵軍”。
當我們第壹次走近這支團隊, 對它仍知之甚少。“ 中供鐵軍”的知名度與它在中國商業史中本應有的位置相比,顯得過於低調。
早在2008 年,馬雲就說將來要出版壹本關於“阿裏鐵軍”的書,“給那些想創業的人讀”。後來,他幾次說道,“有鐵軍在,整個阿裏的精氣神就在”。
除了曾經為阿裏巴巴做出的貢獻,太多互聯網江湖中的顯赫人物從這支團隊走出,程維、幹嘉偉、呂廣渝……國內O2O 戰場,壹度成為“鐵軍內戰”。當然,還有阿裏巴巴集團的諸多高管,也出自這支“鐵軍”。
世紀初,互聯網的機會固然多,“中國供應商”背靠的卻是因中國加入世貿組織而迸發出強大活力的民營中小企業。這是當時中國最為強勁的風口。門戶網站風光壹時,卻最終失去後勁。在相近領域與阿裏巴巴競爭的對手,要麽業務形態嚴格來說還是傳統媒體和會展的基因,要麽在經營管理上犯了致命錯誤。天時地利俱備,阿裏巴巴以“中國供應商”突圍成功,絕非偶然。
還有人和。中供早期的銷售,都經歷過殘酷的淘汰競爭,但內部競爭同樣殘酷的企業並不止這壹家。是什麽讓鐵軍與眾不同?
阿裏巴巴大概是對價值觀和企業文化最為看重的中國企業。鐵軍文化又是阿裏巴巴企業文化中非常醒目的部分,保留了早期阿裏巴巴文化最完整最原始的“原漿”,或者說,阿裏味兒最濃。
鐵軍文化,用其建設者之壹俞朝翎的話說,“要講誠信,要講敬業,要講團隊的合作,要講擁抱變化”,就是創業的文化。
鐵軍文化中最突出的,是超強執行力和有情有義。超強執行力來自對規則的強力堅守。馬雲曾經講過壹個故事:在創業初期,曾經有兩個員工給客戶回扣,盡管他們的業績占整個團隊的50% ,但是馬雲自己下手,“哢哢把兩個人裁掉”了。類似的故事,在中供數不勝數。采訪中,有已經做到區域經理的,和上司個人交情很好,業績出色,就因為內部考試作弊,直接走人。
另壹方面,如果沒有“有情有義”,很多“高壓線”就未必能被完全接納;高強度競爭伴隨的,就不壹定是對團隊的忠誠。情義帶來的歸屬感、安全感和信任感,不是利益捆綁能替代的。
“ 超強執行力”和“有情有義”,是鐵軍文化的基因。它們的父本,是阿裏巴巴價值觀導向、使命感導引、客戶至上準則、102 年公司願景。它們的母本,是直銷的工作場景,是中國中小企業的鮮明氣質。
作為鐵軍曾經的成員,滴滴CEO (首席執行官)程維對鐵軍文化的觀感是,在對“人”的琢磨上,阿裏巴巴已經做到了極致,沒有其他公司可以相比。他的意思或許可以理解為,鐵軍文化最大的長處,在於激發人的潛能,成就人。
眼下的阿裏鐵軍,無疑也在壹個轉型變化的節點。B2B 的春天已經來臨,阿裏巴巴生態圈大業方興,鐵軍的升級轉型正在路上,那已是另壹個大故事的起點。
無論時代如何變遷,鐵軍文化中最核心的部分—清教徒式的自我要求,對於成功的渴望,對於回報社會、創造價值的執著,那些向上的、某種意義上也是美好的精神—在眼前這個“大眾創業”的時代,仍然重要而稀缺。