netcfg.hlp文件丟失寬帶連接不上有以下幾種方法解決：
解決“寬帶連接找不到netcfg.hlp”方法壹：
1、出現這個問題的百分之九十以上是因為網線連接出了問題，所以首先檢查網線連接，如果有ADSL貓和路由器，先關掉電源，把所有連結線拔出來，仔細檢查水晶頭是否臟了，或者是金屬觸頭是否掉了等等問題。
檢測完後，重新插好，再開機試試，或者還可以用其它好的電腦連接試試，以驗證是電腦內部的問題，還是電腦外部網絡的問題，如果是網絡的問題，請聯絡網絡運營商，進行解決。
解決“寬帶連接找不到netcfg.hlp”方法二：
2、第二大原因是網卡被禁用，其表現的問題是“出現錯誤769”，解決方法是到設備管理器，找到網卡，啟用即可。
解決“寬帶連接找不到netcfg.hlp”方法三：
3、第三個原因是網卡驅動損壞，可以到“設備管理器”看看，看網卡上是否帶有黃色警示標誌，如果有，那是網卡驅動被損壞了，必須重新更新網卡驅動。
解決“寬帶連接找不到netcfg.hlp”方法四：
4、采用命令提示符修復方法，修復Winsock 和TCP/IP。“開始->運行->鍵入 netsh winsock reset -> 按Enter（ 回車），當命令提示符窗口閃爍過後，重啟電腦即可。
解決“寬帶連接找不到netcfg.hlp”方法五：
5、如果非要安裝這個netcfg.hlp文件，可以到安裝光盤的I386目錄裏找到netcfg.hlp這個文件，然後復制到妳電腦C盤 Windows\help 目錄下，然後重啟壹下電腦。
也可以到其它電腦的 Windows\help 目錄下，將這個netcfg.hlp文件復制到妳的電腦C盤的 Windows\help 目錄下，然後重啟即可。
解決“寬帶連接找不到netcfg.hlp”方法六：
6、第六個方法是，將“寬帶連接”刪除，然後再重新建立壹個新的“寬帶連接”，這樣大多都能解決問題。
解決“寬帶連接找不到netcfg.hlp”方法七：
7，有可能是網卡松動了或臟了，重新插出網卡，用橡皮仔細清理插口上的金手指，然後再插回去，要確定插牢固了，可開機試試。註意：這個執行對於有的人比較難，尤其是女性，因為要打開機箱，比較難操作，所以，那就請人維修好了。
解決“寬帶連接找不到netcfg.hlp”方法八：
8、如果以上的方法都試過了，而且也沒有找出什麽問題，確定都正常，那就只能重裝系統了，這是沒辦法中的辦法，也是最後壹個辦法。