安裝itunes失敗的原因有很多，壹般可以參考如下解決步驟：
1、首先我們按平時的帳戶登錄win7系統，然後右鍵點擊桌面上的計算機 圖標，並選擇管理。
2、在計算機管理界面，我們在左側項目列表中展開本地用戶和組。
3、選中用戶選項，雙擊右側列表中的administrator用戶，這時我發現該帳戶為禁用狀態，我們把帳戶已禁用前面的勾 取消，然後確定。
4、然後註銷系統，使用administrator帳戶登錄Win7系統。打開計算機，點擊卸載或更改程序。
5、在卸載界面將按以下順序卸載程序iTunes— QuickTime— Apple Software Update—Apple Mobile Device Support—Bonjour—Apple Application Support，沒有的話就跳過。
6、卸載完成後重啟計算機，重新安裝itunes 即可（安裝前最好使用清理垃圾軟件進行清理壹遍）。
二、Win7 itunes被配置前,安裝程序發生錯誤解決方法步驟如下：
1.當出現iTunes被配置前 安裝程序出現錯誤這個情況以後，我們點擊電腦開始右鍵-版面控制-程序-刪除或添加程序。
2.在這裏我把後面帶有apple Inc.這個尾巴的全部卸載，可以上下拖動看看有沒有遺漏，再重新裝剛剛下載好的ITunes12.0軟件包。
3.接下來重新安裝我們就會發問題已經解決了，可以安裝上去了。這個問題我在網上也看了壹些教程，發現行不通，最後自己想應該是沒有卸載幹凈。
擴展資料
iTunes是壹款供Mac和PC使用的壹款免費數字媒體播放應用程序，能管理和播放數字音樂和視頻。由蘋果電腦在2001年1月10日於舊金山的Macworld Expo推出。
iTunes程序管理蘋果電腦iPod數字媒體播放器上的內容。此外，iTunes能連線到iTunes Store（假如網絡連接存在)，以便下載購買的數字音樂、音樂視頻、電視節目、iPod 遊戲、各種?Podcast以及標準長片。
它原來是由Jeff Robbin和Bill Kincaid開發，作為壹個MP3播放程序被稱為 SoundJam MP，並且由 Casady & Greene 在 1999年 發表。
在 2000 年被蘋果電腦購買，給予壹個新的使用者界面並且有能力燒錄 CD，擁有它的記錄功能，並且移除面板支持，以及發表做 iTunes。
起初僅於Mac OS 9的應用程序，隨版本 2 發行的九個月後?Mac OS X?支持被加入，隨版本 3 的發行Mac OS 9 的支持被停止。在2003年10月，與 iTunes 4.1 的發行壹起，Apple 加入對 Windows 2000 與?Windows XP?的支持。
不過，自 Microsoft 的最新操作系統?Windows Vista?發行以後，蘋果電腦聲稱有數個已知的兼容性問題伴隨 iTunes 軟件。蘋果電腦將很快地發行壹個新版本以修正問題。目前，已經可以在win7上運行iTunes了。
iTunes 可從蘋果電腦的網站免費下載取得，也隨所有的Macintosh 電腦與壹些 iPod 附帶並且提供給 Mac OS X。它也提供作為蘋果電腦的 iLife 多媒體應用程序套件的壹部分。
百度百科：iTunes