您好，感謝您選擇惠普產品。
? 惠普4311s是壹個系列機型的總稱，首先需要您先確認筆記本是否配置了藍牙設備，設備管理下是否識別並完成驅動的安裝，通過win+R 打開運行欄目，輸入字母 devmgmt.msc 打開設備管理器，查看硬件列表中是否有bluetooth名稱的設備。
? 若筆記本配置了內置藍牙，設備管理器下也識別並加載好對應的驅動，藍牙開啟是與無線網卡使用的同壹個開關的，在鍵盤左上角位置，輕輕點擊即可開關，開啟時是藍色指示燈狀態
關閉時是黃色或橙色指示燈狀態
希望以上回復能夠對您有所幫助。