壹、被12315投訴有什麽後果?
1、消費者到12315投訴後，消費者協會（12315是消費者協會電話）會來組織商家去協商解決。若商家與消費者協商不好，消協會將此事報給工商行政管理。
2、工商行政管理會對商家的行為進行調查，並依據調查結果對商家(企業、商戶)進行行政處罰。包括吊銷營業執照、罰款、沒收違法所得、責令停業。
3、消費者可能會到法院向商家(企業、商戶)提起民事訴訟，要求商家各項賠償。
二、撥打12315需要具備哪些條件?
1、有明確的被訴方;(投訴前壹定要了解清楚具體的商家信息，如店名、地址、電話等)
2、有具體的申訴請求、事實和理由;
3、屬於工商行政管理機關管轄範圍;(管轄範圍可以分為：負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄範圍涉及：職能和屬地兩個方面)
4、消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。
法律依據：2、工商行政管理會對商家的行為進行調查，並依據調查結果對商家(企業、商戶)進行行政處罰。包括吊銷營業執照、罰款、沒收違法所得、責令停業等等。
3、消費者可能會到法院向商家(企業、商戶)提起民事訴訟，要求商家各項賠償。
依據《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十五條規定， 有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內，予以處理並告知投訴人， 符合規定的投訴予以受理，並告知投訴人；不符合規定的投訴不予受理，並告知投訴人不予受理的理由。