mac無法開機，如何診斷

但有時您的 Mac 可能會停在藍色或灰色畫面、出現破碎的檔案夾圖像、發生 kernel panic 情況、顯示閃爍的問號，或者發生其它不正常開機狀況，打亂了您原本的計劃。 １，Mac 根本無法開機若計算機根本無法開機 — 您沒有聽到開機聲、磁盤運轉聲音或風扇聲 — 請壹壹嘗試以下步驟，直到解決問題為止。 1. 確認電源線插入可供應電力的電源插座（若要確認電源插座是否可供應電力，請插入臺燈或其它電器設備的電源線並打開它）。 2. 確認電源線牢牢地插在計算機與電源插座上（若使用電源延長線，請確定電源延長線上的電源開關已經打開）。 3. 試試在計算機上插上另外壹條電源線（若確定那壹條是可以正常使用的）。若計算機可以開機，請更換原來那條電源線（請見“呼叫支持”壹節，進壹步了解如何訂購計算機所需零件）。 4. 將計算機上所有外接設備壹律移除（例如打印機、集線器或 iPod），但保留鼠標與鍵盤，再開機試壹次。 5. 若您使用 MacBook、MacBook Pro 或 Mac mini，同時按下 Control 鍵、Command 鍵及電源鍵試試能否啟動計算機。 6. 若您最近加裝內存，確定該內存已正確安裝。試試先將加裝的內存移除，看看計算機是否能正常開機。 7. 若您使用 MacBook 或 MacBook Pro，需確認計算機的電池已經充飽電，方能開機 — 若電池已無電力，插上電源轉換器可讓計算機開機。 8. 若您使用 iMac G5，請閱讀文章“iMac G5: Troubleshooting when it won't turn on”文章，以獲得進壹步的疑難解決步驟。 9. 若嘗試以上步驟之後，計算機還是無法開機，請呼叫支持。 ２，Mac 可以開機，但停在開機畫面不動若 Mac 可以開機，但停留在空白的藍色或灰色畫面，或畫面上只出現開機進度指示，請壹壹嘗試下列解決方式，直到解決問題為止。 1. 可能有不兼容的默寫廠商開機項目。采取以下方式以暫時停用開機項目，看看計算機是否能正常開機： 1. 將計算機關機。 2. 按下電源鈕，立即按住 Shift 鍵不放，以“安全模式”開機。 3. 當您看到“安全啟動”畫面，放開 Shift 鍵。 4. 當計算機完成開機，將協力廠商的檔案項目拖出“/資源庫/StartupItems”與“/系統/資源庫/StartupItems”檔案夾。 5. 重新啟動計算機，看看是否能正常開機。 2. 某個不兼容的登入項目可能是引發此癥狀的病因。采取以下方式移除項目，看看計算機是否能正常開機： 1. 將計算機關機。 2. 按下電源鈕，立即按住 Shift 鍵不放，以“安全模式”開機。 3. 當您看到“安全啟動”畫面，放開 Shift 鍵。 4. 計算機完成開機後，由“蘋果”選單中選擇“系統偏好設定”。 5. 按壹下“賬號”，然後點選“登入項目”卷標頁。 6. 選擇所有登入項目，按下減號 (-) 按鈕以移除這些項目。 7. 重新啟動計算機，看看是否能正常開機。 3. 若您的計算機上已連接以太網絡線，請先暫時將它拔起，然後重新啟動計算機，看看是否能正常開機。 4. 試試重新設定壹些偏好設定檔案，請進行以下步驟： 1. 將計算機關機。2. 按下電源鈕，立即按住 Command 鍵及 S 鍵不放，以“單壹使用者模式”開機。3. 當您在屏幕上看到白色文字出現，放開按鍵。4. 在提示符號後，輸入 mount -uw /5. 按下 Return 鍵。6. 然後輸入 mv /Library/Preferences/com.apple.loginwindow.plist preferences2.old7. 按下 Return 鍵。8. 輸入 mv /Library/Preferences/com.apple.windowserver.plist preferences3.old9. 按下 Return 鍵。10. 輸入 reboot11. 按下 Return 鍵。此時 Mac 應該可以正常開機。 5. 若 Mac 還是在開機到壹半停止，請參考“Your Mac won't start up in Mac OS X”這篇文章以采取更多疑難解決步驟。 Mac 開機後出現黑色文字畫面或出現許多無意義的文字Mac 開機時，您可能會看到壹個黑色文字畫面，以多國語言顯示“You need to restart your computer”。這就是所謂的“kernel panic”，這種類型的錯誤訊息可能是由於軟硬件受損或不兼容造成的。這也有可能在桌面圖片最上方出現壹串黑底白字的意義文字。 在大部分的情況下，只要重新啟動計算機，就可以解決 kernel panic（按住電源鈕不放，直到 Mac 關機為止，等 10 秒鐘過後，再按壹下計算機鈕以再度開機）。然而，若這個情況不斷發生，請利用以下步驟解決問題： 1. 首先，想想 kernel panic 發生之前您做了些什麽。安裝了新軟件或新內存？是否因為看到警告或錯誤訊息才重新開機？是否因為應用程序停止響應，才讓您重新開機？ 2. 若您安裝了任何新硬件（例如加裝內存、新擴充卡，或新的接口設備），請將計算機關機，移除新硬件（或是拔開其聯機），然後重新啟動計算機。若計算機可以正常開機，那就要聯絡該硬件的經銷商。這可能是某個新驅動程序造成此問題；請參考下壹個步驟來移除軟件，看看是否能解決問題。 3. 若剛安裝某些廠商軟件，試試采取以下方式反安裝： 4. 利用“磁盤工具程序”來修復硬盤與使用權限： 5. 已損毀的開機項目或登入項目可能會造成 kernel panic。 Mac 開機時顯示閃爍的圖像有時當您試著開機，Mac 可能會顯示空無壹物但只有壹個問號或閃爍圖像的畫面。這是計算機正在告訴您，它找不到用來開機所需的系統軟件。 有時閃爍圖像只是暫時性的，然後您的計算機就會照著正常程序開機；有時，Mac 卻無法繼續完成開機程序。通常，您需要做的就是提醒它系統軟件在哪裏。這裏是如何解決這些情況的方式。 My Mac 在稍微停滯之後，即正常開機： 1. 由“蘋果”選單，選擇“系統偏好設定”。2. 按壹下“啟動磁盤。”3. 在面板中選擇您的 Mac OS X 卷宗。 Mac 無法開機 1. 置入 Mac 機附贈的“軟件安裝”光盤。 2. 重新開機，立即按住 C 鍵不放，以光盤開機。 3. 看到“安裝程序”畫面時，自“安裝程序”選單中，選擇“打開磁盤工具程序”。 4. 在左方面板中選擇開機磁盤卷宗，點選“修理工具”標簽頁，然後按下“修復磁盤”。 5. 完成後，重新啟動計算機。 Mac 可以開機，但沒有影像若 Mac 可以開機（您可以聽到開機聲，以及風扇與磁盤運轉的聲音），但在顯示器上看不到任何色彩或影像，請壹壹嘗試下列步驟，直到解決問題為止。 1. 重置計算機的 PRAM（parameter random access memory，參數隨機存取內存）： 1. 重新啟動計算機，立即同時按下 Command、Option、P 與 R 鍵不放。2. 繼續按住這四個鍵，直到第二次聽到開機聲。3. 放開這些按鍵，讓您的計算機按照正常程序開機。 2. 試著重置計算機的 PMU（Power Management Unit，電源管理單元）。重置步驟依蘋果計算機機種而異。若要知道對於您的計算機該采取什麽樣的步驟，請至蘋果計算機的支持服務網站，在搜尋字段中輸入 computer reset pmu （computer 這裏輸入您計算機的機型 — 例如，iMac G5 或 MacBook），以便找到相關說明文章。 3. 由“軟件安裝”光盤啟動計算機： 4. 若您試過以上所述所有步驟，但計算機仍無法顯示影像，請呼叫支持。 5. 重置計算機的 PRAM（parameter random access memory，參數隨機存取內存）： 6. 試著重置計算機的 PMU（Power Management Unit，電源管理單元）。重置步驟依蘋果計算機機種而異。若要知道對於您的計算機該采取什麽樣的步驟，請至蘋果計算機的支持服務網站，在搜尋字段中輸入 computer reset pmu （computer 這裏輸入您計算機的機型 — 例如，Power Mac 或 Mac mini），以便找到相關文章。 Mac 開機時發出奇怪的嗶嗶聲若 Mac 在開機過程中發出嗶嗶聲，通常代表著內存的問題。壹般而言，這個問題會發生在在計算機上加裝新內存或更換原有的內存之後。這裏會說明如何解決這些嗶聲所代表的問題。(編輯: 小竹竿 )