壹.人文環境:1.人口因素:人口數量與市場構成的關系;人口城市化與市場的關系;世界人口年齡結結構變化與市場的關系2.人口的地理遷移因素:客流的移動特點和規律與地理環境的關系;購買動機與地理環境的關系3.社會因素:家庭;社會地位階層,影響細分市場.
二.經濟環境:1.國民生產總值；
2.個人收入,反應購買力高低3.外貿收支情況..三.自然環境:自然資源的短缺和保護;環境的惡化;疾病的影響.
四.技術環境:技術對企業競爭的影響;對消費者的影響.
五.政治-法律環境:政治格局的穩定和國家的政治法律環境都直接影響營銷策略.
六.社會-文化環境::教育水平’宗教信仰’傳統習慣.微觀環境因素(指存在於企業周圍並密切影響其營銷活動的各種因素和條件,包括供應者.競爭者,公眾以及企業自身等)
壹.供應者:資源的保證,成本的控制.
二.購買者
1.私人購買者:人多面廣，需求差異大，多屬小型購買，購買頻率較高，多屬非專家購買，購買流動性較大。
2.集團購買者:集團購買者數量較小,但購買者的規模較大;屬於派生需求;集團購買需求彈性較小.
三.中間商:其購買產品和服務.主要是為了專賣.以取得利潤;由專家購買;購買次數較少.單批量大.
營銷環境常用的方法就是SWOT分析法